Dotazy k bance, platbám a florenům

Ahojky,tak jsme s manželem na svých farmách utratili v bance korunky na floreny,abychom koupili chlívky 30+1.Z banky nám to odečetlo a nepřipsalo na farmě nic,takže peníze utraceny a florenů stále stejně.Tak to asi ti krásní mundžaci nebudou?Ale za nákup nám připsali 5 párty lístků. F5 jsme dávali,poraďte prosím co s tím,děkujeme

 

Ahoj Evishka7,

na vyriešenie problému sa obráť na hernú podporu, pri vyplňovaní formulára vyber "problém s hrou" Jak kontaktovat herní podporu.

 

Moc děkujeme,florenky připsány a chlívky už máme na poli,tak snad bude mezi nimi i nějaký mundžak navíc

 

Zdravím,
Včera jsem chtěl uskutečnit platbu přes kredit v mobilu na nákup florenů a bohužel to napsalo že platba je na tomto čísle blokována,ač to donedávna šlo. Dnes jsem volal na O2 a nic blokováno nemám. Kde je problém?

 

Pro satelit
Pakliže ti O2 tvrdí, že nic blokováno nemáš, obrať se na technickou podporu Farmeramy. Předpokládám, že jsi postupoval dle návodu k mobilním platbám zde. Ideální by ovšem bylo, kdybys měl od O2 to potvrzeno aspoň e-mailem (že nic blokováno nemáš), nejsi totiž první, kdo má problémy s platbami přes kredit O2...

 

Ano, postupoval jsem dle návodu, nicméně dříve jsem tyto platby už uskutečňoval a bylo vše OK.


Poslední výpis z mobileinfo.biz

Nenapadlo mě že by mě operátor měl potvrdit neblokování e-mailem, já se spokojil z jeho ústním potvrzením.
Vím že nejsem první, diskuzi jsem přečetl, nicméně řešení nenalezl.
Napsal jsem na podporu mobileinfo.biz ale nečekám, že by se tím někdo zabýval.
Ještě zkusím technickou podporu Farmeramy, pak uvidíme.

EDIT: 09.04.2025 pro ostatní.
Podle podpory je zřejmě problém na straně operátora, který říká že problém není. Tak snad někoho v O2 napadne to znovu prověřit. Jinak jsme v začarovaném kruhu.

EDIT2:
Tak jsem se právě dozvěděl z podpory zprostředkovatele plateb že k 31. prosinci 2024 byla v České republice pro O2 zrušena platební metoda „Platit přes mobil".
Asi by bylo dobré po ověření to doplnit do FAQ.

 

Ahoj satelit

Děkujeme za prověření, doplníme do FAQ

 

Díky satelit, jsi konečně první, který přišel s nějakou rozumnou zprávou a sedí i časová osa, od kdy je problém průběžně na podporu hlášen. Čekala bych, že O2 tedy narovinu lidi informuje, že m-platba byla zrušená. Navíc O2 a O2 Family se sloučilo, O2 zfúzovalo s nejtv apod. (sežralo víc konkurenčních firem, aby zavedly svůj monopol)..
O2 všem odpovídá jen na položenou otázku - proč mám zablokované číslo pro platby .. ne nemáte blokované číslo pro platby a vlastně nelžou, protože je potřeba položit otázku tak, aby na ní nešlo lhát. Udělám si zítra u O2 osobní průzkum a asi si ten hovor i nahraju.

Ještě jednou díky
Danda