Určeno k archivaci Technické dotazy Prosinec 2021

Diskuze na fóru 'Archiv - Ostatní' zahájená uživatelem Seve_ranka, 2/9/21.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj krupice

    Pokud ti to napíše tuto hlášku, je možné že tvůj operátor tuto službu nepodporuje, nebo ji nemáš v tuto chvíli aktivní. Budeš se muset obrátit na svého operátora a zjistit si tyto informace.
     
  2. krupice

    krupice Pisálek fóra

    Telefonní čísla v ČR mají 9 čísel a vy máte s předvolbou uvedeno pouze 8 čísel, předtím jsem s platbou neměla žádný problém. krupice
     
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    krupice

    Kdy předtím ti to fungovalo. Jestli ti fungovala platba pomocí SMS tak to s touto platbou nemá nic společného.
    Telefonní číslo tam zadávej bez mezinárodní předvolby a bez mezer.
    Osobně v tuto chvíli nemohu ověřit jestli platba funguje, protože se teď u ní vyskytly nějaké problémy a nefungovala.
    Můj operátor tuto platbu nepodporuje a píše mi to stejnou hlášku jako tobě.
     
  4. krupice

    krupice Pisálek fóra

    Metodou handy jsem již několikrát platila, ale nepamatuji si přesně kdy, ale není to tak dlouho cca 1-2 měsíce zpět, operátora mám Vodafon. krupice
     
  5. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    krupice

    Ok rozumím. Jak jsem psal s touto platební metodou jsou problémy, a nefunguje úplně správně. Sami k tomu nemáme žádné informace, ani nám neřekli, že byla na chvíli odstraněna a zase se v nabídce objevila. Platební oddělení je na informace o platebních metodách a dalších věcech skoupé, Všechny informace musíme složitě zjišťovat a nyní je víkend, tak nám nikdo pořádně neodpoví.
    Prozatím můžeš vyzkoušet jinou platební metodu, např. Paysafecard
    Nebo nějakou jinou viz. Platební metody (CZ)

    EDIT

    Kolega nyní zkoušel, má operátora Vodafone a platba proběhla v pořádku. Takže se zdá, že tato platba funguje.
    Obrať se tedy na svého operátora a ověř si, že tyto platby máš povolené a máš dostatečný limit pro tyto platby.
     
    Naposledy upraveno: 25/10/21
  6. .macca.

    .macca. Vévoda fóra

    pezt Teď jsem zkoušela Handy a taky mě to funguje mám 02.
     
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj .macca.

    Děkuji za zpětnou vazbu.
     
  8. krupice

    krupice Pisálek fóra

    Dobře a můžete mi poradit a jak to mám vyplnit a kde dělám chybu, když dám 02 píše to zadý formát čísla neplatný, bez předvolby mi tam automaticky skočí +420 a píše to, že pro zadané číslo nejde platbu zpracovat, peněz tam mám dost.
     
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    krupice

    Vyplňovat bez mezinárodní předvolby +420
    Tedy 123456789, co se stane s číslem po kliknutí na zaplatit už neber v potaz.
    Pokud to nejde, je potřeba ověřit u operátora proč platbu nelze uskutečnit.
    V tuto chvíli máme ověřeno, že u operátorů velké 3 to funguje (Vodafone, T-mobile, O2), jak je to u virtuálních operátorů v tuto chvíli nevím, osobně používám také virtuála (Laudatio) a ten tuto platbu nepodporuje. To mám ověřeno (volal jsem tam).
     
  10. bačkora85

    bačkora85 Stálice fóra

    Ahojky, radostně hlásím, že i já jsem dnes uskutečnila platbu metodou Handy a vše proběhlo bez problémů. Stále jsem čekala, zda se na fóru objeví, že je tato metoda již opravena a kdybych se dnes náhodou nekoukla do sekce platby, kde jsem se dočetla, že někteří hráči již zaplatili bez problémů, asi bych i nadále čekala :). Takže hurááá, funguje mi to. Pěkný večer ;)
     
    .macca. tohle ocenil(a).
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj bačkora85

    Děkujeme za zpětnou vazbu.
    Snad již bude fungovat tak jak má.
     
    bačkora85 tohle ocenil(a).
  12. *Kolčava*

    *Kolčava* Pisálek fóra

    Dobrý den již druhý den se pokouším zaplatit pomocníky na měsíc přes paysafecard a nedaří se mi připojit na účet.
     
  13. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj *Kolčava*

    Nevím co si mám pod pojmem, "nedaří se připojit na účet".
    Používáš účet paysafecard ?
    Mě se normálně přihlásit lze.

    Screenshot_1.png

    Nebo co ti přesně nejde, a co to píše nebo dělá ?
     
  14. *Kolčava*

    *Kolčava* Pisálek fóra

    Platební okno se dlouho načítá a nakonec napíše 504 chyba a dále že žádosti nebylo možné vyhovět. Tohle se mi stalo poprvé , tímto způsobem platím celou dobu a nikdy problém nebyl.
     
  15. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    *Kolčava*

    Používáš prohlížeč a jaký, nebo samostatného klienta ?
     
  16. *Kolčava*

    *Kolčava* Pisálek fóra

    Prohlížeč používám Chrome, ale už jsem zjistila kde je problém. Připojení mám přes O2 a údajně došlo k nějakému úniku plateb a momentálně je blokují. Zkusila jsem se přihlásit na jiný internet a platba proběhla . Dík za váš čas Ála.
     
  17. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    *Kolčava*

    Není zač ;).
    Jsem rád že se to vyřešilo :).

    Fajn hru pezt
     
  18. satelit

    satelit Hvězda fóra

    A teď babo raď - už mě to tam bliká půl hodiny.Platba mobilem (m-platba) SMS s kodem přišla ale nemám kam zadat.

    [​IMG]
     
  19. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj satelit

    Tady pomůže pouze restart hry. Tím, že zavřeš celý prohlížeč.
    S tím že provedeš platbu znova a použiješ nově příchozí kód.
     
    satelit tohle ocenil(a).
  20. satelit

    satelit Hvězda fóra

    pezt - díky moc - pomohlo to,nákup proveden. ;)
     
    pezt tohle ocenil(a).
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.