Dotazy k bance, platbám a florenům

Diskuze na fóru 'Technické a platební dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 13/6/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. Krasomila333

    Krasomila333 Perspektivní autor

    Já mám O2 operátora
     
  2. Amanda-Li

    Amanda-Li Zelenáč fóra

    Dobrý večer, Amanda-Li a Selia77 jsou opravdu dva účty a každý patří někomu jinému. A já mám operátora T-mobile.
     
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Amanda-Li

    To mi tu můžeš tvrdit, ale asi všichni víme jak to je, nemá cenu to tu rozebírat.
    Jinak děkuji za postřeh ohledně operátora, vypadá to že to operátorem nebude.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Zkuste se tedy obrátit na operátora proč na dané číslo se SMS neodešle, když máte dostatečný kredit.
     
  4. mico5252

    mico5252 Rádoby autor

    dobry vecer neviem co s tim je ale mam ten isty problem poslem objednavku a nič mam paušal a operatora T-com.
     
  5. nikolinka8

    nikolinka8 Zelenáč fóra

    já mám Vodafone a taky nic
     
  6. Krasomila333

    Krasomila333 Perspektivní autor

    Tohle podle mě operátor nevyřeší. Já osobně si myslím, že je problém na straně poskytovatele služeb
     
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím

    Operátor vás může ujistit, že chyba není na jeho straně, nebo na straně uživatele, tedy vás.
    Tím se dozvíme že chyba je na straně poskytovatele. A budeme to moci řešit dále (hodit to RT na hlavu ať se stará).
     
  8. Krasomila333

    Krasomila333 Perspektivní autor

    tak bych řekla, že chyba byla asi opravdu na straně poskytovatele, jelikož se mi právě ted floreny připsaly a SMS jsem neposílala, Jen mi přišla potvrzovací zpráva
     
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

  10. nikolinka8

    nikolinka8 Zelenáč fóra

    taky mi floreny dorazili
     
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

  12. Dob

    Dob Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím,
    pokud u někoho z vás problém s nepřipsanými floreny při platbě pomocí SMS stále přetrvává, tak prosím kontaktujte platební podporu.
     
  13. petr814

    petr814 Zelenáč fóra

    Dobrý den, již druhý den se snažím koupit floreny přes sms a nic... jen se strhávají peníze za operátorovi. A úlamenňák končí...
     
  14. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj petr814

    Pokud máš problémy kontaktuj herní podporu na prověření. Při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou ale zvol obecný dotaz a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

    Fajn hru pezt
     
  15. Brumík

    Brumík Aktivní autor

    Dneska jsem se bohužel pozdě přihlásila a už je pozdě na další zkoušení odeslat platby na výhodný balíček. Nevím, proč mi to pokaždé píše nesmysly, jako že jsem zadala kod pozdě a podobně. Ale dneska mě to dohřálo. Koupila jsem si kupon za 3 stovky a ukázalo mi to při kupování balíčku že kod je neplatný. Kecy. Pak už bylo pozdě a balíček podražil. Není snad jediná platba, se kterou by na farmě nebyly potíže! Už mě to nebaví!
     
  16. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Brumík

    Zřejmě se jedná o platbu pomocí paysafecard, já s touto platbou neměl nikdy problémy. Pokud ti píše že kód je neplatný a jsi si jistá, že jsi jej opsala správně, tak je potřeba se obrátit na podporu paysafecard a prověřit proč nefunguje, nebo reklamovat u prodejce. Je potřeba opisovat kód pečlivě.

    Fajn hru pezt
     
    Y_n_O tohle ocenil(a).
  17. -pechfógl-

    -pechfógl- Živoucí legenda fóra

    Nezobrazuje se mi nabídka koupě florenů přes telefon. To asi operátorem nebude....
     
  18. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj -pechfógl-

    Bohužel nezbývá než kontaktovat herní podporu, nezapomeň nevyplňovat problém s platbou ale zvol obecné dotazy.

    Fajn hru pezt
     
  19. *Kuliočko*

    *Kuliočko* Obyvatel fóra

    Ahojky nejde mi koupit floreny přes SMS.Najedu na koupit a objeví se mi tam jen žlutá tabule a jindy jsem problém neměla,takže problém asi nebude u nás že.
     
  20. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj *Kuliočko*

    Mě se normálně informace zobrazí.
    Vyzkoušej hru v jiném prohlížeči a doporučil bych pročištění prohlížeče a dat flash playeru, jak na to najdeš tady Vše pro bezproblémový chod hry

    Fajn hru pezt