Určeno k archivaci Technické dotazy Říjen 2018

Děkuji za odpověď

 

prave me to vyhodilo ze hry a nemuzu se do ni zpet dostat
pres bigpoint uz me to nepusti a pres novy link, kdyz zadam me prihlasovaci udaje, tak me to hodi do 1 levelu od zacatky hry
ja jsem ale uz v levelu 95
poradite, co delat?

 

Ahoj martina1975

Portál Bigpointu by měl být co nevidět odpojený. Pro přihlašování je nejlepší používat stránku farmerama.cz, farmerama.sk, popřípadě farmerama.com.
Pro tebe asi teda famerama.cz, zde jsem připravil návod jak na to Přeregistrování přihlašování přes portál Bigpoint
Pokud by jsi měla stále problémy, budeš se muset obrátit na herní podporu Jak kontaktovat herní podporu

Fajn hru pezt

 

no prave pres ten link jsem se chtela prihlasit a hodi me to na 1 level, na podporu jsem uz psala, ale jeste mi neprisel zadny potvrzovaci email, tak opravdu nevim, co delat
nemuze byt problem v tom, ze bydlim v rakousku, ale to by s tim nemelo mit snad nic spolecneho

 

martina1975

Měli při pokusu o přihlášení, využít možnosti zapomenuté heslo.
Pokud jsi to už takhle pokazila budeš muset počkat na kontakt s podporou.
Zkontroluj v emailu také spam koš.

 

Ahoj matlafous123

Bohužel někdy se to tak jeví, že na to kašlou, ale nic s tím nenadělám/e

Fajn hru pezt

 

martina1975, to co popisuješ vypadá, že jsi se znovu registrovala do hry farmerama. Každopádně jsem ověřovala na herní podpoře a oni ti na tvůj dotaz odpověď posílali.
Ten reset hesla je potřeba provést na tom původním nicku - to znamená, ten nick, pod jakým jsi se přihlašovala přes portál Bigpointu.

 

Poradí někdo , jak hrát farmu na mobilu. Co je potřeba nastavit. dkuji

 

Ahoj jvc15

Potřeboval bych vědět jaký operační systém tvůj mobil má ? Android, iOS, nebo nějaký Windows ?
Pro hru na mobilu je potřeba stáhnout prohlížeč, který již má v sobě implementován Flash player, jinak hru hrát nelze.
V poslední době se nejlépe hraje v prohlížeči Puffin. Ten stáhneš ze storu jak pro Android tak pro iOS.

 

sopti, dik za odpoved, nakonec jsem to vyresila sama prave resetovanim hesla
na emailu jsem mela nakonec dva emaily s resetovanim hesla
jeden jsem si zaridila sama
druhy z podpory?
nevim presne, jen zadny jiny email jsem nedostala
hlavne , ze se to vyresilo a muzu pokracovat ve hre, kde jsem skoncila
jeste jednou dekuji za zajem o vyreseni

 

martina19751 - podpora ti posílala pouze odpověď na tvůj požadavek - určitě za tebe nežádala o změnu hesla. Někdy se stane, že odkaz na změnu hesla má menší zpoždění, tak jestli jsi to zkoušela znovu, tak proto ty dva emaily. Každopádně jsem ráda, že se povedlo a můžeš pokračovat v hraní a nemusíš začínat od začátku

 

no v tom pripade jsem teda zadny email z podpory nedostala, divala jsem se jeste ted, i do spamu a opravdu nic, to by me teda zajimalo, kam mi psali (zadny email v dorucenych, hromadnych ani spam)
sopti tobe ale dekuju a jsem taky rada, ze muzu pokracovat, protoze od zacatku uz bych urcite nehrala

 

mám čistý Android 7.0

 

Ahoj jvc15

Jak jsem psal, na Androidu, v poslední době funguje nejlépe prohlížeč Puffin. Ten si stáhneš z Obchod Play. Poté stačí spustit a otevřít stránku www.farmerama.cz a přihlásit se.

Fajn hru pezt

 

martina19751, teď mě ještě napadá - kontroluješ správný email? Předpokládám, že jsi dotaz posílala z té nově registrované farmy - zkontroluj email, který jsi uvedla tam

 

sopti-no ja mam jen jediny email, takze jsem jiny uvest nemohla
ale ono je to uz jedno, trosku mi vadi jen pristup z podpory
fajn hru

 

martina19751, chápu sice tvé rozhořčení, ale zkus se prosím podívat jaký jsi uvedla registrační email ( zkontroluj ho) na farmě martina1975 - pak pochopíš, proč ti odpověď podpory nepřišla. Ještě jednou jsem se ptala kolegů a doporučili mi tady toto

EDIT: vím z vlastní zkušenosti ještě jak jsem byla hráč, že opravdu udělají maximum pro vyřešení problému

 

sopti- ale to ja vim, ze se podpora snazi pomoct, uz jednou jsem neco resila a odpoved prisla skoro hned a ani nejsem rozhorcena
jenze ja opravdu zadny jiny email nemam a nepouzivam a taky teda ani nevim, jak bych zjistila, jaky email jsem uvedla, jedina moznost je, ze jsem se preklikla a napsala spatny email, to by pak vse vysvetlovalo, jinak opravdu nevim
ono uz to ani ted neni dulezite, pro me hlavni, ze muzu hrat dal, kde jsem prestala
preju fajn hru a dik za tvou trpelivost

 

martina19751 - přesně - hraješ dál, to je hlavní.

přeji radost ze hry a žádný stres při akcích

 

Jen bych upozornil na placenou verzi puffinu.
Free verze je omezená v možnosti využití dat a je tak pro hráče a pro farmu omezená.
Těch pár korun myslím za to stojí...​