Platba mobilem (m-platba) / Diskuse

Diskuze na fóru 'Diskuse o hře' zahájená uživatelem pezt, 6/9/21.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj ferda

    Nevím jaký používáš prohlížeč, ale většinou vyskočí někde u adresního řádku hláška, že bylo vyskakovací okno zablokováno, tak stačí kliknout a povolit pro aktuální stránku
    Zde příklad Firefox

    [​IMG]

    [​IMG]
     
    vilm4 tohle ocenil(a).
  2. ferda

    ferda Pisálek fóra

    Omlouvám se,ale při platbě mi to píše-Platbu se nepodařilo zpracovat.Přeskočili jste limit výdajů za tuto službu.Už dvakrát jsem kupovala floreny bez problémů a dnes mi to nejde a peníze tam jsou,tak nevím,kde dělám chybu.
     
    pajaable a vilm4 tohle ocenili.
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    ferda

    A používáš pouze jedno telefonní číslo ?
     
  4. ferda

    ferda Pisálek fóra

    Ano používám jen jedno.
     
    bačkora85 tohle ocenil(a).
  5. bačkora85

    bačkora85 Pilný autor

    Ahojky .... tak přesně dnes se mi stal stejný problém jako u ferda. Také jsem již kupovala floreny přes Handy a bez problémů. Pouze dnes se mi objevila tato hláška: Překročili jste limit výdajů za tuto službu. Používám pouze stejné telefonní číslo. Na herní podporu jsem již psala, tak uvidím, zda-li poradí. Hezký páteční večer
     
    pajaable tohle ocenil(a).
  6. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj ferda a bačkora85

    Je potřeba si ověřit jaké máte měsíční limity pro tyto platby v nastavení u svého operátora, každý operátor to může mít jinak nastaveno. Takže si to prosím ověřte.

    EDIT: a také jaký máte limit na uskutečnění jedné platby
     
    danda-vnovis tohle ocenil(a).
  7. bačkora85

    bačkora85 Pilný autor

    Ahojky pezt, tak jsem dnes, hned po ránu kontaktovala svého mobilního operátora, abych se zeptala, jaké mám finanční limity. Bylo mi zděleno, že vše mám u O2 povolené a je úplně jedno za kolik korun si objednám finanční platbu přes mobilní paušál ( pokud to tedy není za nějaké 4 až 5 tisíc korun, to už by blokovali a zjišťovali, zda je tomu opravdu tak ). Nedalo mi to, a když jsem byla nakupovat, zastavila jsem se i u nás v O2 prodejně, která je v obchodním centru a tam mi bylo zděleno to samé. Mohu tedy objednávat přes m-platbu, vše mám v paušálu nastavené, takže opravdu nevím, kde je chyba. Mrzí mě to, chtěla jsem koupit floreny, abych nakoupila superhnojivo a nemohu. Ach jo.
     
    sabma411 a pajaable tohle ocenili.
  8. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    ahoj farmáři,
    problém jsem nahlásila platebnímu oddělení a doufám, že bude co nejdříve vyřešen. Budu vás dále informovat a děkujeme vám všem za zpětnou vazbu.

    danda
     
  9. pajaable

    pajaable Orákulum fóra

    Zdravím. I já se dnes připojuji k těm, kteří mají problém s hláškou " překročili jste limit výdajů za tuto službu ".
    Do dnešního večera jsem žádný problém s platbou pomocí Handy neměla, až nyní.
    Eva
     
  10. bačkora85

    bačkora85 Pilný autor

    Tak hezký pondělní den, vracím se k problému s platbou přes Handy. V pátek jsem psala, že jsem měla problém s M-platbou a hláškou "překročili jste limit .....atd ". A jak jsem tak pročítala, nebyla jsem jediná. Ihned v pátek jsem psala na podporu. Dnes mi od nich přišla zpětná odpověď, že chyba není na jejich straně, ale že se mám opět informovat u svého operátora, kde je pravděpodobně chyba.
    Jak jsem již psala v sobotu, u svého operátora mám vše v pořádku a platební limit je dá se říci až na větší částky (4.- 5.000,-kč) neomezený.
    danda-vnovis psala, že problém předala platebnímu oddělení, tak jsem velmi zvědavá, jak vlastně všechno dopadne. Doufám, že se vše vysvětlí a bude vše ok. Přeji pěkný den ;)
     
    pajaable tohle ocenil(a).
  11. pajaable

    pajaable Orákulum fóra

    Zdravím. Tak jsem to před chvílí opětovně zkoušela přes platbu s Handy a bohužel. Na operátora jsem se též obrátila, jako u příspěvku nade mnou - s operátorem problém není. Vzhledem k tomu, že jsem předtím neměla s platbou mobilem problém a vyhovovala mi, paysefcard jsem nedobíjela, nacpala jsem telefon pořádným kreditem. Když to přes mobil nefunguje, nic nekoupím, nedá se nic dělat.
    Já to oželím, tak řádek v nebi nebude, ostatní, co jsem chtěla koupit-nebude, škoda jen pro tvůrce hry, přijde o prašulky.
    :p
     
    wikky29 a bačkora85 tohle ocenili.
  12. bačkora85

    bačkora85 Pilný autor

    Ahoj pajaable, bereš mi slova z úst. Také pravděpodobně řádek na nebi mít nebudu, i když mám dnes i vlastně zítra volný den a pěstuji o sto šest, ale bohužel bez SH, které jsem chtěla nakoupit, když bylo o víkendu na akci. Bohužel. Mrzí mě to, ale je to hra, tak se z toho nezblázním. Uvidíme, jaká bude odpověď od podpory, když už to danda-vnovis atakovala. Přeji hezký, u nás už propršený den ;).
     
    pajaable a maminka78 tohle ocenili.
  13. evoku57

    evoku57 Orákulum fóra

    Tak já si stále jedu na paysefecard a jsem spokojená, na mobil ani nemůžu, protože ho neplatím ;)
     
  14. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    Všechny vás zdravím, v pondělí potvrdilo platební oddělení, že má problém u této platby. Kontaktovali zprostředkovatele a doufám, že to brzy vyřeší. Kdo by potřeboval něco urgentně zakoupit, zvolte zatím jinou platební metodu. Lze si koupit online i paysafecard.

    Díky za pochopení
    danda-vnovis
     
  15. zdenickanecesana

    zdenickanecesana Rádoby autor

    koukám že nejsem sama komu to nejde přes telefon vše mám od sveho operátora povoleno a nejde to to je vzteku ale ze začětku to šlo
     
    AKOALAA tohle ocenil(a).
  16. pajaable

    pajaable Orákulum fóra

    Tak - platba přes Handy stále ještě nefunguje. Kupovat paysefku nebudu, kašlu na to, našlapala jsem mobil kreditem za necelé dvě tisícovky a nakonec ho nelze použít. Ať jdou k šípku...
     
  17. AKOALAA

    AKOALAA Zelenáč fóra

    Stále nejde platba mobilem, jinou možnost nemám, zítra bude poloviční cena pomocníků...... bez nich se hrát nedá....dá to někdo do pořádku??????
     
    sabma411 a wikky29 tohle ocenili.
  18. majka250153

    majka250153 Pisálek fóra

    nemohu kupovat floreny přes mobil moc mě to mrzí protože jsem kupovala často prosím vrařte to zpět bylo to jednoduché a ted je to na nic nemohu si koupit kombajn stáje stromy nic jsem z toho zklamaná díky
     
    sabma411 tohle ocenil(a).
  19. Dave Lister

    Dave Lister Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj AKOALAA a majka250153, o problému se ví a je nahlášen. Kdy dojde k opravě nevíme. Doporučujeme prozatím použít jiný způsob platby. Třeba paysafecard.




    Ať vás síla provází na všech cestách
     
    danda-vnovis tohle ocenil(a).
  20. helca16113

    helca16113 Aktivní autor

    Ahoj,tak já to tedy neumím ,,,,platba mobilem,,,píše mě to Stav platby: Platbu se nepodařilo zpracovat. Překročili jste limit výdajů za tuto službu.,,,Jak tomu mám rozumět????Kredit v mobilu mám