DOTAZY k bance, platbám, florenům - archiv

evainfo diamant rušit nemusíš a i kdyby, na částku za zlaté premium to nebude mít vliv. Za prvé nemusíš rušit údaje o způsobu platby a za druhé, jak jsem už napsala, 10% bonus se týká jen nákupu florenů. A pezt má pravdu v tom, že zlaté premium není levnější.

 

čarodějko .. jak píšeš, že jde při provozu diamantového zakoupit i zlatý ... no mi to nešlo viz: ... ale jsem se už rozhodla nechat diamant a jen počkám, co mi to zítra udělá , nebo řekne. Pokud mi to skončí (nevím, jestli je to i na určitou hodinu), tak zadám novou platbu a snad nepřijdu o nic, jak mi psal pezt.
Oběma moc děkuji a zítra písnu, jak se to ukáže ... to možná pomůže i jiným hráčům.
... Pěkný den, tak dnes 4.1.2016 mi končí to premium ... mi to dnes na platbu taky nic nepíše a platit to nejde, tak si počkám a jsem zvědavá, jak dlouho je to prodloužení

 

ahoj mám dotaz spletla jsem se při platbě pomocníku zadala jsem o jedno číslo navíc hned jsem to řešila přes podporu a dnes mi přišla odpověď že musím počkat na zpětnou vazbu banky ,,,,ale nevím zda mi budou vráceny peníze na účet a nebo zda dostanu pomocníky to tam není uvedeno moc dík a přeji krásný NOVÝ ROK 2016 celému týmu FARMERAMY

 

Ahoj kamarad100

Bohužel nevíme jak toto platební podpora vyřeší, budeš tedy muset počkat jak to vyřeší s tvou bankou a musíš ještě počkat na vyřešení.

Hezkou hru a brzké vyřešení přeji

 

Moc děkuji ............................ příště si dám pořádného majzla

 

ahoj pezt: .. chci zde jen napsat o mé situaci s "diamant prémium". Tak jsem přece jen psala na podporu, kde jsem dostala stejnou odpověď, že "premium" se automaticky prodlužuje. A při mé otázce, zda mi dají vědět, kdy provést platbu, nebo si to snad strhávají sami bez mého příkazu v bance? .. Jsem dostala odpověď: " ..ano, je tomu tak, premium se chová jako předplatné a automaticky se prodlužuje. Zvláštní příkaz z Vaší strany není nutný, neboť ten je již naplněn uloženými platebními údaji v bance ve hře. Částka se Vám pravděpodobně již strhla nebo v nejbližší době strhne".

Tak jsem docela překvapená, že si strhnou peníze sami, protože účet zde mám otevřený pro různé platby/koupě na farmě, ale ne proto, aby sním mohli disponovat .. platební příkaz snad musím dávat i v reálném životě, proto si nikdo nemůže z mého účtu jen tak vybírat. To je jako bych si přes net koupila nějakou věc a oni si automaticky brali na další nákupy s tím, že to mám předplacené a to i přes to, že jsem nedala k pravidelným nákupům "příkaz v bance" k této transakci .. to snad ani nejde?

 

Ahoj evainfo
automatické prodlužování předplatného karetní transakcí je zcela běžná věc i mimo hry, nemusíš k tomu dávat další souhlas (vydělává na tom celá řada služeb, kde ti dají měsíc zadarmo a spoléhají na to, že to pak zapomeneš zrušit).

Při koupi diamantového prémium balíčku jsi na tuto skutečnost upozorněna:


Takže doporučuji si to na příští rok napsat někam do kalendáře a včas zrušit.
Přeji příjemnou hru

 

Jasně .. mě to upozornilo před rokem, když jsem rušila zlaté premium a zakládala znova účet na diamant, ale i když jsem teď pár dní před vypršením nakukovala, tak to nic neukázalo. No první moment jsem byla překvapená a určitě si to poznačím, i když si myslím, že už nezapomenu
Děkuji za pomoc a vysvětlení.

 

Dobrý den, nemohu se dostat do platební oblasti, nejdou mi zakoupit floreny ani koupit předplatné mlýna. Píše mi to toto:
Tato stránka se nedá zobrazit.

• Zkontrolujte, jestli je webová adresa https://www.bigpoint-payment.com správná. Děkuji za odpověď

 

Ahoj TheMikev2

Doporučil bych restartovat hru a také udělat Vše pro bezproblémový chod hry, tedy pročištění prohlížeče a popřípadě celého PC.
Ještě můžeš vyzkoušet jiný prohlížeč, teď jsem zkoušel u sebe a vše v pořádku.

Hezkou hru přeji

 

Dobrý den prosím o radu,chci koupit superkrmivo,ale píšou Transakci nelze bohužel provést.
Použijte prosím jiný způsob platby. celou dobu kupuji furt stejně, vždy vše bez problému,až dnes,děkuji

 

Ahoj, mám naprosto stejný problém.....:-(

 

Ahoj zuzapol69 a Anda311

Bohužel zatím nemáme k tomu žádné info, také mi to nejde, prosím tedy o trpělivost jakmile budu něco vědět, napíši.

 

Tak já mam ten samý problém jako anda a zuza

 

Zdravím

Po restartu žádná změna ani u mě, ale zkusil jsem jiný prohlížeč tak už to funguje, bohužel nemohu říci jestli to bylo restartem nebo změnou prohlížeče, ale manželce to šlo koupit i bez restartu.

Snad tedy problém vyřešen, každopádně bych doporučil restart

 

děkujem za odpověd,budem čekat na info

tak já už jen naposledy,mě už vše funguje jak má,krmivo koupeno,po restartu,děkuji

 

Ahoj všem , prosím evainfo o zprávu , zda platba proběhla automaticky . Mám též diamant , končí za měsíc , platba převodem , zkusil jsem projít až k platbě , nikde se mi neobjevuje možnost , kterou uvádí AgathaCh , jde mi o to , mám-li si ohlídat datum .
Pokud někdo platíte PSC , mají občas výpadky , bylo to koncem loňského roku a minulý týden , po 2 - 3 hod bylo vše v pořádku . Mám vyzkoušeno , že platba PSC funguje i na Slovensku , občas se tam vyskytuji delší dobu , je potřeba se přihlásit na Farmerama.cz , pokud tedy nechcete platit v eurech ( automaticky nabíhá Farmerama.sk ) , také v pohraničí se může stát , že při velkém zatížení serveru vás to přesměruje na volnější i zahraniční .

 

Ahoj ladajakl

Pokud jsi kupoval prémium pomocí platby převodem, tak automatická koupě se tě netýká, budeš si muset jak píšeš, pohlídat datum.
Automatická koupě se týká pouze platby kartou.
A to, že změníš doménu ( Farmerama.cz nebo .sk) nemá vliv na změnu platební oblasti.

Hezkou hru přeji

 

Děkuji .

 

Zdravím ladajakl a evainfo, pohlídat si můžete velmi jednoduše v premium vile


Máte tam ihned info, jaký balíček máte aktivovaný, do kdy váš balíček platí a tudíž můžete díky tomu včas vymazat platební údaje a tím zrušit veškeré předplacené služby pro příští automatické aktivace. Balíček premium pak vyprší dle informace v premium vile a další už se automaticky neaktivuje.

Příjemnou hru danda