Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Tak to je to, o čem jsem psal. Potvrzovací kód na bývalou i mail adresu. A nenašla jsem zrušení staré karty.

Auž vůbc jsem nenašla uložit.

Oprava A už vůbecc jsem nenšla uložit aktuální údaje.

 

selka56

Tak ještě jednou.
Vlezeš do banky ve městě, přejdeš do obchodu jako by jsi si chtěla koupit floreny, nahoře je ikona stav a výpověď


Klikneš otevře se okno



Pokud máš ještě aktivní prémium a je vázáno na starou kartu, klikneš na vypovědět.
A pod tím pokud tam máš tu starou kartu, klikneš na koš a kartu tím odstraníš.
Po těchto dvou krocích restartuj hru, tím, že zavřeš celý prohlížeč.
Po znovu načtení hry můžeš přejít ke koupi nějakého herního prvku, třeba nejmenšího balíčku florenů, nebo počkáš až ti doběhne prémium, pokud máš a půjdeš si ho koupit.
Vybereš herní prvek vybereš platbu kartou



A po kliknutí se tě to zeptá zda chceš platební údaje uložit, pokud ano musíš mít ve čtverečku zelenou fajfku a kliknutím na modré pole pokračovat s kreditní karta, tě to vyzve k vyplnění údajů o platební kartě.



A budou platební údaje o nové kartě uloženy.

 

Díky. Složité. Stačilo by dát vyměnit kartu, A zadat číslo karty a změnit. Ale jak to vyhovuje Vám, tak to plno lidem nevyhovuje No moje ztráta to není.

 

verka1956 alias selka56

Předně bych chtěl upozornit na to že na našem fóru zakázáno vystupovat s více identitami.

Bohužel je to tak nastaveno tvůrci hry a nedá se s tím nic dělat. Myslím si že na tom není nic složitého. A obrázkový návod je snad dostačující.
A moje ztráta to také není, a přemlouvat tě určitě nebudu

Fajn hru pezt

 

A co uděláš? Zakžeš mi hrát? No jen do toho. A jak víš, že hraji ze dvou účtů. A myslíš, že mi to bude vadit, když mi účet zablokuješ? Vždy to taky nebude moje ztráta.Tak si jednou, možná, budeš farmičku takhle hrát sám. No gratuluji. Ať se ti daří

 

verka1956 alias selka56

Není třeba nijak složitě ověřovat, stačí že jsi se usvědčila sama.
Když myslíš, nebudu ti to vyvracet.

 

Ahoj, prosím o radu jak postupovat, zakoupila jsem dnes Trojný balíček pro magický stonek - platba kartou - vše proběhlo jako obvykle, žádný z magických stonků není odemknutý.

 

Ahoj EliBety

Pokud jsi si koupila tento balíček řádků



Tak bych doporučil restartovat a poté v kategorii všechno, pomocí vyhledávače najít tyto řádky například Vesna



A tak postupuješ dokud nenajdeš všechny.

Fajn hru pezt

 

**** Odstraněna zbytečná citace ****

Díky za odezvu. Pojmenovala jsem Trojný, ale byl to trojnásobný prostě jeden z těch 3, které jsou v nabídce, zakoupený již zmizel z možnosti zakoupit, ale nebyl uvolněn, patrně chyba ve hře, ani jeden z nových 12 stonků (filtr hledání) není odemčený. Restart již 2x. Co dělat?

 

EliBety

Tak jedině zbývá kontaktovat herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou a zvol obecné dotazy a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

 

**** Odstraněna zbytečná citace ****
Děkuji, napsala jsem jim podle tvé rady a uvidím.

 

Ahoj,koupil jsem si sezonní balíček,ale místo 82.90 kč jsem omylem nenapsal desetinnou čárku a odeslal jsem 8290 kč.Jak mám požádat o navrácení peněz?

 

Ahoj Xantypka

Budeš se muset obrátit na podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém.
Jak kontaktovat herní podporu