Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Diskuze na fóru 'Archiv - Ostatní' zahájená uživatelem vinetů68, 12/7/19.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
Stránka 2 z(e) 5
  1. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj 3eXtreme3

    Nejsme informováni, že by chodily takovéto zprávy.
    Co nejrychleji kontaktuj herní podporu a při vyplňování formuláře zvol obecné dotazy a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ahoj vilmax

    Odpověď jsi dostal o 2 příspěvky výše. Pokud restart nepomáhá psal jsem kontaktuj herní podporu co se na tvém účtě stalo a co vlastně kupuješ. Jak kontaktovat herní podporu
     
    pezt, 26/7/19
    #21
    Honzulka05 a danda-vnovis tohle ocenili.
  2. 3eXtreme3

    3eXtreme3 Rádoby autor

    Ahojky, tak jsem to poslala na podporu, díky za radu a pro jistotu jsem změnila heslo
    normálně, když jsem otevřela hru, tak se mi objevila tabulka nadepsaná mým nickem a bylo tam napsáno to o dluhu a byla tam modrá kolonka s nápisem "Zaplatit"
    na tu jsem ale radši ani neklikla a změnila hned heslo a při příštím otevření hry už se mi ta výstraha neukázala
     
    3eXtreme3, 26/7/19
    #22
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    3eXtreme3

    Není zač, uvidíš co na podpoře zjistí, nebo o co se jedná.
     
    pezt, 26/7/19
    #23
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  4. vilmax

    vilmax Pisálek fóra

    Zdravím, tak floreny to sežralo a pomocník nic. Zkusím tedy kontaktovat podporu.
     
    vilmax, 26/7/19
    #24
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  5. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    vilmax

    To je nejlepší řešení, protože tady na fóru nezjistíme co vlastně kupuješ.
     
    pezt, 26/7/19
    #25
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  6. vilmax

    vilmax Pisálek fóra

    Hm - tak nic:mad:Zkusila jsem podporu a nikdo se mi ani neobtěžoval odpovědět...
     
    vilmax, 29/7/19
    #26
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj vilmax

    Tak jsem zjišťoval u kolegů s podpory a bylo ti řádně zodpovězeno, zkontroluj si tedy řádně emailovou schránku, a to včetně spam koše, kde se mohla odpověď také zatoulat. Hlavně tedy jestli kontroluješ ten email, který máš vyplněn při odesílání formuláře na podporu.
     
    pezt, 29/7/19
    #27
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  8. 3eXtreme3

    3eXtreme3 Rádoby autor

    Ahojky, tak prý to byla systémová chyba, mé konto je v pořádku a nemusím se prý ničeho obávat :))
    no, docela sem si oddychla :))
     
    3eXtreme3, 30/7/19
    #28
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    3eXtreme3

    Tak to je dobrá zpráva :), hlavně že je vše v pořádku ;)

    Fajn hru pezt
     
    pezt, 30/7/19
    #29
    3eXtreme3 a Honzulka05 tohle ocenili.
  10. dasa1143

    dasa1143 Imperátor fóra

    Už nevím kam napsat. Asi měsíc mi nejde platit kreditní kartou. PÍŠU SOUSTAVNĚ NA PODPORU, VYPLNÍM FORMULÁŘ A CHODÍ MI STEJNÁ ODPOVĚD. Mám se domluvit se svojí bankou. Tam je všechno v pořádku. Tři roky jsem platila bez problémů. POMOC prosím
     
    dasa1143, 10/8/19
    #30
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj dasa1143

    Zeptám se, jakou banku máš, respektive platební kartu, kterou používáš pro platby ve hře je které banky ?
     
    pezt, 10/8/19
    #31
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  12. dasa1143

    dasa1143 Imperátor fóra

    MasterCard Egua bank
     
    dasa1143, 10/8/19
    #32
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  13. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143

    Bohužel pro tebe nemám dobrou zprávu. Jelikož se změnili, respektive zpřísnili podmínky pro převod peněz a platby na internetu a tvá banka bohužel zatím na tyto standardy nepřešla, nepoužívají zatím zabezpečení 3D Secure a proto platby nejsou autorizovány, není možné v současnosti platit touto kartou v této hře.
    Budeš se muset obrátit na klientské centrum své banky a situaci řešit s nimi.
    Dokud tvá banka situaci nevyřeší, můžeš využít jiné platební metody.
    Osobně bych třeba doporučil Paysafecard, nebo zde najdeš přehled dalších platebních metod Platební metody (CZ)
     
    pezt, 10/8/19
    #33
    Honzulka05, danda-vnovis a MatysekKamilek tohle ocenili.
  14. dasa1143

    dasa1143 Imperátor fóra

    Díky moc, ten si kupuji ale musím pro něj jezdit autobusem 17km, myslela jsem, že se to nějak pořeší.:cry::(
    A někdy chci něco koupit hned a nemám dostatečný zůstatek:mad::mad:
     
    dasa1143, 10/8/19
    #34
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  15. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143

    Tohle musí řešit tvá banka.
    Nevím jestli by ti šla koupit Paysafecard online, když s tou kartou jsou takové problémy.
    Bohužel nic dalšího pro tebe udělat nemůžeme.

    Fajn hru pezt
     
    pezt, 10/8/19
    #35
    MatysekKamilek, Honzulka05, danda-vnovis a 1 další uživatel tohle ocenili.
  16. dasa1143

    dasa1143 Imperátor fóra

    Dnes jsem to konzultovala se svou bankou a bylo mi řečeno, že snad do konce roku 3D secure zavedou a dají všem vědět:(Před chvilkou mi chyběla 1,34 na zaplacení balíčku který jsem chtěla. Online Paysafecard taky moji banku nemá v registru bank, má jenom 10 nejstarších.:mad::cry:Takže mám smůlu. Zbytečně jsem tě otravovala ale aspoň vím na čem jsem. Ahoj a díky;)
    Už celé odpoledne uvažuji o změně, uvidímo_O
     
    Naposledy upraveno: 12/8/19
    dasa1143, 12/8/19
    #36
    Honzulka05, evainfo a pezt tohle ocenili.
  17. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj dasa1143
    To je v pořádku určitě jsi neotravovala, od toho jsme tady;)
    Škoda, že ani ta Paysafecard nejde platit online. Tohle když chybí tak to určitě naštve.
    Nechci ti něco vemlouvat a ani jsem to tu nechtěl teď, ani dříve psát, ale když je to s tou tvou bankou tak, a ani nemáš jistotu, že termín dodrží, ohlídnout se po jiné bance? Ale vše je na tvém rozhodnutí.

    Fajn hru pezt
     
    pezt, 12/8/19
    #37
    Honzulka05 a dasa1143 tohle ocenili.
  18. evoku57

    evoku57 Živoucí legenda fóra

    A co zkusit nákup místo kartou tak rovnou převodem z účtu?
     
    evoku57, 13/8/19
    #38
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  19. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj evoku57

    Nevím čeho nákup, jestli PSC online tak mezi podporované banky její banka nepatří, že by byl nákup ihned a jinak 1-2 pracovní dni je celkem na nic.
     
    pezt, 13/8/19
    #39
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  20. evoku57

    evoku57 Živoucí legenda fóra

    Tak to jsem si myslela, že je to ze všech bank stejné, ale i tak už by PSC měla koupené
     
    evoku57, 13/8/19
    #40
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
Stránka 2 z(e) 5
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.