Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Ahoj kaja0110 a vrtulkatxt

Bohužel se vyskytly nějaké potíže, je potřeba kontaktovat herní podporu, při vyplňování formuláře nevybírejte problém s platbou, ale zvolte obecné dotazy a následně popište svůj problém, dále bych poprosil aby jste uvedli jakého telefonního operátora využíváte pro platbu, urychlí to vyřešení problému.

Fajn hru pezt

 

Ahoj, do dneška dobíjení přes sms bez problémů. SMS odeslána zhruba ve 12. 45, potvrzeno doručení, do teď žádná odezva ???? Chtěla jsem koupit pomocníky... Nevíte, zda není problém u operátora ???? SMS správná.... Díky za odpověď...

 

Ahoj barbucha30

Jak jsem psal výše, je třeba se obrátit na herní podporu, postupuj dle návodu co jsem dal nad tvým příspěvkem.

Fajn hru pezt

 

Já poslala také 2x sms na FL a nic mi nepřišlo. Volala jsem operátorovi a ten mi řekl že je schopen mi říci jestli byla částka stažena až 4 hodiny.

 

Dobrý den, chci na hlásit také problém s platbou přes SMS. Poslala jsem 2 sms a ani jedna platba nepřišla. Sestra poslala 1 sms s tím samým výsledkem. Obě máme T-mobile. Na herní podporu jsem psala.

 

*-farmerka*- a marwelx

Netřeba to zde hlásit, pokud jste se obrátili na herní podporu je potřeba počkat na vyřešení od nich.

Fajn hru pezt

 

Ahoj. Ani mě nefunguje platba přes SMS. Můžete s tím něco udělat?

 

Ahoj sváťa45

Bohužel já s tím udělat nic nemůžu, jediná věc, kterou pro tebe můžu udělat je tě odkázat na herní podporu, jak postupovat je napsáno o pár příspěvků výše.
Chyba je nahlášena viz zde : Aktuální problémy ve hře
Pokud můžeš doporučil bych použít jinou platební metodu, zde Platební metody (CZ)

Fajn hru pezt

 

Pro pezt, díky moc, pořád se nic neděje, půjdu na podporu a ještě zkusím operátora. Peníze zatím strženy nebyly, prostě dělají mrtvého brouka.... a přeju pěknou hru !!!!!

 

Ani mne nefunguje platba cez SMS

 

Ahoj barbucha30 a Kačička001

Jak jsem psal výše problém je předán, prosím pokud můžete využijte jinou možnost platby, a pokud jste již platbu zkusili obraťte se na herní podporu v návodu výše.

Fajn hru pezt

 

Pěkný podvečer, je se chci informovat??? Potvrzení o platbě SMS mě na email došlo ,ale floreny připsány nebyly ?? Platba 6.9.2018

 

Ahoj macinkaja

Budeš se muset obrátit na herní podporu, tam ti s tím problémem pomohou. Při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy, a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

Fajn hru pezt

 

*** Odstraněna zbytečná citace ***

Děkuji )

 

macinkaja

Není zač , přeji brzké vyřešení

 

Ahoj Frantanec

Nevím jakou podporu si kontaktoval. Je potřeba kontaktovat herní podporu. Při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy, a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu
Ještě doplň jakého mobilního operátora používáš, urychlí to vyřízení.

Fajn hru pezt

 

ja jsem si 7.9 koupila floreny pres sms a nic se do ted nepricetlo, herni podporu jsem kontaktovala a ani neodpovedeli

 

Frantanec

Teď nějak nerozumím proč jsi předešlý příspěvek smazal, a vytvořil stejný nový ?
Pokud jsi zadal správný email, který je svázaný s tím daným herním účtem, tak hledej odpověď tam, zkontroluj jestli také odpověď neskončila ve spamu, určitě ti přišla alespoň automatická zpráva, o vytvořeni ticketu na tvůj problém. Pokud ne tak bude problém, zřejmě na tvé straně.

 

porad neodpovedeli

 

Frantanec: Jen jestli si pamatuješ, ze kterého svého z mnoha účtů jsi posílal SMS a ze kterého jsi psal na podporu...

A omlouvám se modíkům za SPAM, ale nerozdýchala jsem to...