Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

koupila jsem si balíček pro lehký chov za 260 Kč, floreny jsem dostala, superkrmivo taky, ale měla jsem dostat 168 hodin kombajnu, a ten jsem nedostala, co s tím?

 

Ahoj zdena63

Pokud to byl balíček Lehký chov tak tam je pomocník pro chov nikoliv kombajn. Pomocníka pro chov najdeš v Chovné ohradě



Hezkou hru pezt

 

dík za odpověď špatně jsem to pochopila a už jsem to objevila

 

zdena63

Není zač, hlavně že se našel

 

Dobrý den, syn cca před půl hodinou nakoupil floreny za skoro 5.500 Kč, potřebuji to stornovat. Banka mi řekla, že se mám obrátit na provozovatele. Můžete mi pomoct prosííííím

 

tady ti asi nepomůžou, musíš se obrátit na herní/platební podporu, zkus to najít tady:
https://board-cs.farmerama.com/index.php?threads/jak-kontaktovat-herní-platební-podporu.11004/

 

Dfdh73: jediná možnost je zkusit se obrátit na podporu.
Jak kontaktovat herní podporu?

 

zkusila jsem ... děkuji

díky

 

Ahoj
od včerejšího dne nemohu zakoupit balíček,ani z jedné metody viz:


psala jsem na Bigpoint Payment Support,tam to ale chvilku trvá

 

Ahoj modro.ocko22

Nějak nerozumím co nejde, když vyberu například platební metodu Paysafecard tak dám "pokračovat s paysafecard"

Následně se objeví okno kde vyplňuji údaje


Postup platí i pro výběr u platby kartou, vyberu metodu kreditní karta

Dám "pokračovat s kreditní karta"

Potvrdím uložení nebo ne a zase pokračuji

A následně vyplňuji platební údaje
Pokud se hra nechová tak jak by měla doporučil bych udělat Vše pro bezproblémový chod hry
Popřípadě vyzkoušej jiný prohlížeč
Žádné problémy hlášeny nejsou.

Hezkou hru pezt

 

modro.ocko22

O jakou se jedná platbu?
Předpokládám že by mohlo jít o platbu kreditní kartou.
O jaký druh platební karty jde?
Pokud náhodou chceš použít platební kartu Blesk peněženka, tak touto kartou již platit nelze.
Dále je třeba ověřit jestli máš do finančních prostředků na svém účtě, a jestli máš povolené platby na internetu a do zahraničí.

 

Ahoj
1.) odvážný koš
2.)MasterCard
3.)Blesk peněženka nevím o co jde
4.)peníze na účtu mám
PS:1.3. jsem kupovala pomocníky a normálně přes kartu to šlo.Do Paysafecard nejdu,chtějí po mě neuvěřitelný věci a do toho já nejdu,se mi to nelíbí.

 

modro.ocko22

Tato hláška se objevuje, pokud je právě třeba nedostatek finančních prostředků, nebo může dojít k přerušení spojení během požadavku.
Dnes bych již koupit nezkoušel a vyčkal do zítra a vyzkoušet platbu znovu.
Nicméně vícenásobné neúspěšné opakování pokusu o platbu může vést k zablokování platební karty pro platby ve hře. Karta se objeví na černé listině.
Bohužel o víkendu toto nevyřešíme budeš se muset obrátit na herní podporu nejdříve v pondělí.
Při kontaktu podpory nevybírej problém s platbou ale obecné dotazy a popiš řádně svůj problém a se všemi dostupnými informacemi.
Paysafecard je jedna s nejednodušších a bezpečných plateb na internetu. Samozřejmě každý má jiné možnosti a je s něčím spokojen.

 

Paysafecard jsem si myslela,že mohu nakoupit on-line,proto jsem psala,že jsem se musela zaregistrovat,chtějí po mě ofocení občanky,když bude špatná kopie,tak reálnou fotku.To,že si mohu zakoupit někde v PNS mě neba,chci si to koupit rychle teď a tady,mám kartu,mám účet a peníze na něm.

 

modro.ocko22

Zkus koupi PSC zde

 

ahoj, měla jsem platný premium balíček na 6 měsíců, který mi vypršel. Ale nyní, kdy si chci předplatit nový balíček, tak nikde nemohu najít nabídku balíčků. Na mapě mi chybí "strážní věž" a v bance v nabídce balíčky nejsou. Kde najdu nabídku?

 

hasičanka:
tady je odpověď:
https://board-cs.farmerama.com/index.php?threads/odstanění-premia-z-banky-2-11.15728/

 

Ahoj hasičanka
je vhodné sledovat sekci Centrála - oficiální oznámení, kde se vždy dozvíš informace důležité pro hru - info o akcích, výhodných nabídkách, případných aktuálních chybách či údržbách atd. Tam se také objeví informace k novému Prémiu, jakmile budou k dispozici. Pokud něco hledáš, je také možné použít funkci Vyhledávání
Přeji příjemnou hru

 

Dobrý den.
Mám dotaz, koupím si floreny za 150 kč plus 20 % ale dostanu jen 10 %. Je to úmysl a nebo kde je chyba. Nestalo se to poprvé a žádám nápravu. Slibovat a neplnit !!!

 

Prosím o vysvětlení, proč mi naběhne při nákupu 300 florenů jen 10% jako bonus, i když je uvedeno 20%? To je klamná informace nebo cílené okrádání hráčů?