Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Dobry den,
prosim vas na forum mate cenu pomocniku na 1 mesic za 120 kc,kdyz na to kliknu tak to stoji 150 kc je nekde chyba?Jestli ne tak si pls opravte na forum cenu dekuji za informaci.

 

Zdravím *Lady*1, problém s cenou v platební oblasti momentálně řešíme. Hned jak budeme mít bližší informace, dáme všem vědět. Zatím prosím s nákupem vyčkejte.

Děkuji za pochopení danda-vnovis

 

Ahoj pezt, veľmi pekne ďakujem za informácie , už sa pamätám že som ten 10% bonus zafajkla , prémium nemám takže teraz zmažem údaje, zadávanie údajov mi nebude vadiť aj doteraz som to tak robila, išlo len o to aby som vedela platiť s platobnou kartou naďalej.
Ešte raz ďakujem!

 

Ahoj ssasulka84

Není zač

 

Dobrý den, mám takový problém, žila jsme v Německu a platila přes sms z Německého tel. čísla a teď mi nejde zaplatit z Českého, můžete mi prosím poradit jak si změnit Globální ID? děkuji

 

Ahoj Barboracz1

Tato změna není jednoduchá, ale jediný kdo může pro tebe s tímto problémem něco udělat je herní podpora. Obrať se tedy na ně a při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale obecné dotazy a tam popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

Hezkou hru pezt

 

Moc děkuji pezt

 

Barboracz1

Není zač

 

Dobrý den, při platbě kartou (florenový balíček) se mi objevila hláška platbu nelze provést, použijte jinou metodu.. Karta je v pořádku a dostatečně krytá, již jsem tento způsob použila a nikdy nebyl problém. Díky za radu

 

Ahoj kekimapi

Prosím o informaci o jakou kreditní kartu se jedná.
Pokud používáš např. Blesk peněženku, tak s ní jíž platby zde do hry nelze provádět.
Dnes dopoledne jsem platil platební kartou a vše proběhlo tak jako vždy.

 

Ahoj, byla to běžná platební karta Mastercard

 

kekimapi

Pokud je s tvou platební kartou vše v pořádku , tedy máš tam dost finančních prostředků, povolené platby na internetu, tak by mělo vše fungovat.
Používám také Mastercard, a před chvílí jsem koupil floreny a platba proběhla bez problémů.
Doporučil bych ti tedy restartovat hru a zkusit to znovu, popřípadě vyzkoušet jiný prohlížeč.
Nevím jestli jsi se nepokoušel opakovaně kupovat nějaký balíček, tak po neúspěšných pokusech (ztráta spojení) mohlo dojít k zablokování tvé platební karty a si na tzv. black listu.

 

Žádný předchozí problém nebyl, jen jeden neúspěšný pokus, tak zkusím znovu. Díky petz

 

kekimapi

Není zač, snad se to již podaří

 

Ahoj, mám podobný problém. Nevím kde je chyba, karta je platná a uložená ve hře, platby na internetu povolené, peněz na ní je dost,
Teď jsem zkusila přes nákupní červený košík - spotřební zboží a úplně v pohodě to fungovalo. Nešlo mi to z odkazu z Novinek.

 

Ahoj Katule008

Chtělo by upřesnit co konkrétně ti nešlo z novinek koupit.Osobně jsem koupil přes odkaz z novinek malý košík, a naprosto bez problému platba uloženou platební kartou proběhla. Nicméně mohlo dojít k malému výpadku spojení při pokusu o platbu proto to třeba nešlo, a následně při druhém pokusu již bylo vše v pořádku, i když jsi přešla ke koupi z jiné možnosti.

Hezkou hru pezt

 

Chtěla jsem si koupit řádku na stonek.

 

Katule008

Jak jsem psal mohlo to být drobným výpadkem spojení.
Nevím kdy jsi se snažila kupovat tento řádek. Krátce po spuštění tedy po 14 hodině, byly ve hře nějaké problémy, které byly opraveny až kolem 17 hodiny. Je tedy možné že chyba nebyla na tvé straně.

 

No těsně předtím než jsem psala tedy cca v 17.50. Pak se to povedlo a tak už to asi necháme.

 

Katule008

Jasně