Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Ahoj, měla jsem speciální nabídku za 20 Kč, její součástí měl být i chovatel na 24 hodin. Ostatní se připsalo jen ten chovatel ne.Měl to někdo stejně? Díky E.

 

Ahoj,dnes ráno jsem si zakoupila přes SMS 2x floreny,potvrzení SMS přišlo na obě platby,ale na farmě mě naskočila pouze jedna platba 110 florenů. Napsala jsem na podporu na problém s platbou,ale za 2,5 hodiny skončí sleva na pomocníky a teď nevím jestli můžu použít aspoň těch prvních 110 florenů co dorazily. Jinak budu bez pomocníků.Díky
Děkuji za odpověď

 

Ahoj xyxao

Bohužel zde na fóru toto nevyřešíme, pokud jsi kontaktoval platební podporu budeš muset počkat na jejich vyřešení. Samozřejmě těch 110 florenů, které se ti řádně připsaly na herní účet můžeš normálně využívat.

Hezkou hru pezt

 

Ahoj, dneska jsem si chtěla koupit floreny, ale způsob platby" Inkaso" je pro mě jaksi nové a v nápovědě mi to stejně moc nepomohlo. Nějak tomu nerozumím. Proč není prostě převodem? Moc moudrá z toho nejsem. Možná by to taky chtělo obrázkový návod. Na mě se musí úplně polopaticky

 

Ahoj Brumík

V tuto chvíli k této platbě nemáme žádné informace (viz tato informace), a objevilo se to tam bez předchozího upozornění, bylo to předáno k prověření a doporučil bych v tuto chvíli využívat jiných platebních metod. Dobrou zkušenost mám z platbou pomocí Paysafecard, která jde zakoupit i online.

Hezkou hru pezt

 

Díky za odpověď a za upozornění že Paysafecard lze koupit i online, takže jsem o něco chytřejší Tak se snad brzy dozvím více

 

Brumík

Není zač , snad se vše brzy vyjasní

 

Ahoj,
mám dotaz už několik dní si chci něco koupit na farmě a nejde Převod z bankovního účtu proč ?

 

Ahoj Miki.07

Stačilo si přečíst mou odpověď o dva příspěvky výše, že tuto chvíli k této platbě nemáme žádné informace (viz tato informace), a objevilo se to tam bez předchozího upozornění, bylo to předáno k prověření a doporučil bych v tuto chvíli využívat jiných platebních metod. Dobrou zkušenost mám z platbou pomocí Paysafecard, která jde zakoupit i online.

Hezkou hru pezt

 

prosím o radu,dříve když mi na tiketu zbylo málo peněz se mi ukázalo další okénko a tam jsem zadala další čísla a teď to po mě místo okénka chce pin kod 6 místný a já nevím kde ho mám hledat

 

Ahoj jakoja

Pokud myslíš platbu pomocí Paysafecard tak funguje zcela korektně, teď jsem to u sebe zkoušel.
Tedy po zadání kódu pro platbu z ticketu kde je málo finanančních prostředků, tak ihned naskočí pole pro zadání dalšího kódu



Doporučil bych tedy restartovat hru a zkusit platbu znovu, popřípadě ještě vyzkoušet jiný prohlížeč.

Hezkou hru pezt

 

Dškuji za odpověď

 

jakoja

Není zač Snad to funguje

 

Tak jsem úplně mimo hru, vždy jsem platila pomocníky převodem celé rodině. Teď to nejde a banka mi nedporučila kvůli bezpečnosi účtu. Je mi o fakt líto, ale s hrou budeme končit všichni tři. Chápu, že cca 500,- Kč měsíčně není moc, ale v tom množství hráčů to je dost. tak po mnoha letech Přeji hodně úspěchů všem.

 

Ahoj Alice261065

Bohužel v tuto chvíli nemáme žádné informace o tom, proč se vytratila možnost platby převodem a místo ní se objevila možnost platby inkasem. Předali jsme tuto změnu k prošetření.
Jinak jsou samozřejmě další Platební metody, které se dají použít.
Osobně používám platbu pomocí platební karty, samozřejmě nemusí každému vyhovovat, ale já jsem s ní spokojen, další možnost je pomocí Paysafecard tato metoda je velmi bezpečná a rychlá, lze koupit na mnoha prodejních místech a také dokonce online

Hezkou hru pezt

 

Metoda platby s paysafecard není rychlá, už se pokouším platit asi půl hodiny a v okně se to pořád načítá a nic. Chtěla jsem si koupit pomocníky na měsíc, dokud jsou v akci a pokud to nestihnu do půl hodiny, než musím odejít z domu, tak si nic nekoupím. Účet paysafecard mám v pořádku, v externím okně se do něj v klidu přihlásím. Tak nevím, kde je problém.

 

Ahoj zelenamys
momentálně se ve hře objevuje problém s databází, pokud jsi udělala vše pro bezproblémový chod hry a chyba se stále objevuje, může souviset s ním.
Na opravě se již pracuje, nemožnost zakoupit pomocníky budeme reportovat.
Díky za pochopení

 

Dobrý den, chci si koupit BALÍČEK POMOCNÍKŮ a nemohu najít platit PŘEVODEM, je tam nově inkaso, tak bohužel budu asi muset s hrou skočit. Nevím kdo zase vymýšlí ty novoty!!!!!

 

Ahoj cedrika2627

Bohužel nevíme proč došlo k této změně a nebyli jsme o ni informováni, nicméně jsme to předali k šetření proč to tak je a prozatím jsme nedostali žádné vyjádření. Prozatím lze využít i jiné Platební metody
Osobně používám platbu pomocí platební karty, samozřejmě nemusí každému vyhovovat, ale já jsem s ní spokojen, další možnost je pomocí Paysafecard tato metoda je velmi bezpečná a rychlá, lze koupit na mnoha prodejních místech a také dokonce online

Hezkou hru pezt

 

jiné platební metody nejdou tak jednoduše, proto využívám PŘEVOD!!!!!!!!