Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Ahoj -lenka1606-

Teď jsem přišel a přihlásil se do hry a výprodej florenů se otevře naprosto v pořádku.
Doporučil bych vyzkoušet jiný prohlížeč a také udělat Vše pro bezproblémový chod hry

Hezkou hru pezt

 

Ahoj, chci si koupit floreny a platit kartou. Mám teď novou kartu a nevím, jak zadat nové platební údaje.Ty staré jsem vymazala, ale když chci platit, tak mi to nikde nenabídne zadání nových platebních údajů a nahlásí mi to chybu "Bohužel se při přenosu dat vyskytla chyba.
Opakuj akci později." Děkuji za odpověď.

 

Ahoj bábule60

Pokud jsi vymazala platební údaje v bance ve městě



Tak potom bych doporučil restartovat hru
Poté si vybereš co chceš koupit a vybereš možnost zaplatit metodou : Kreditní karta


Následně můžeš zvolit uložení těchto platebních údajů a poté začneš údaje o kreditní kartě vyplňovat
Vše najdeš v tomto vlákně Kreditní karta

Hezkou hru pezt

 

Děkuji za opověď, ale stále to nefunguje. Jestli restartem myslíš se odhlásit a znovu přihlásit, tak to jsem udělala několikrát a pořád nic. Asi se budu muset obrátit na podporu.

 

bábule60

V tom případě nezbude nic jiného než se obrátit na herní podporu, Jak kontaktovat herní podporu

 

Zdravím.Chcela som si kúpiť pomocníkov na mesiac a zaplatiť kartou,čo som robila každý mesiac no nejde mi to,stále mi vypisuje že to nie je možné, píše tam o nejakej čiernej listine,že ak tam bolo storno.No ja som žiadne storno nikdy nerobila.

 

mimiz1

Pokud ti to napsalo že jsi na černé listině, budeš se muset obrátit na Platební podporu
Zřejmě si někdy nedokončila již započatou platbu a to třeba tak že se přerušilo internetové připojení u platby nebo z důvodu nedostatečných finančních prostředků na tvém účtě apod.

Hezkou hru a brzké vyřešení přeji, pezt

 

zdravím tak jsem si koupila za 200 florenů temná mračna. floreny se mi připsaly a jak jsem si ty mračna koupila tak se ukázalo vyprodáno.ted zmizly z nabidky a zůstalo tam jen helowen který si koupit nechci ,jenže problém je v tom že v magickém stonku se mi pořád ukazuje že ji nemam ve svém inventáři,prosim o radu ,jsem i hru dvakrat odhlasila a magicky stonek nejde aktivovat chova se to jako kdybych si to ani nekoupila.jsem bezradna dělam to tak iks let přes platební kartu a nikdy problém nebyl :-(

 

Ahoj enrikea

Řádek jsi si koupila, ovšem dekorace, které jsou potřebné do řádku Temná mračna jsou: Precizní věda, Mocný portrét, tyto 2 dekorace pořídíš v Jackově obchodě při Děsivé noci za strašidelné plodiny a dekorace Dýňový tanec, tu získáš v odměně za splnění úkolu v družstvu "Světluška"(4 úkol-zlatý cíl).
Takže je naprosto vše v pořádku jen si musíš ještě obstarat tyto dekorace, myslím, že v oznámení je to jasně napsáno

Hezkou hru pezt