Oznámení Důležité oznámení ohledně zařízení podporovaných v budoucnu

Milí farmáři,
doufáme, že se všichni máte dobře a užíváte si svůj čas na farmě. Chtěli bychom s vámi sdílet důležité informace ohledně technické stránky hry.

Blížící se změny podporovaných systémů
V blízké budoucnosti dojde k významné technické aktualizaci, která bude zavedena z důvodu, aby Farmerama i nadále fungovala bezpečně, plynule a efektivně. V důsledku této aktualizace může dojít k ukončení podpory některých starších operačních systémů, prohlížečů a zařízení.

Co to pro vás znamená?
Pokud používáte starší verzi Windows, macOS, Android, iOS, staré verze prohlížečů nebo ovladačů vašeho zařízení, existuje šance, že hra nebude po aktualizaci fungovat správně. Nechceme, aby někdo ztratil v důsledku této aktualizace přístup ke hře, proto s vámi tuto informaci sdílíme s předstihem.

Jaké kroky můžete podniknout?
Pokud je to možné, vyzýváme vás k následujícím krokům:

• Zaktualizujte svůj operační systém, ovladače zařízení a prohlížeč, abyste měli na svém zařízení k dispozici nejaktuálnější verze.
• Ujistěte se, že váš prohlížeč je aktuální a podporovaný.
• Zkontrolujte, jestli jsou pro vaše zařízení k dispozici novější aktualizace softwaru.
• Povolte automatické aktualizace, pokud to uznáte za vhodné.

Výše zmíněné kroky mohou pomoci s následujícími aspekty:

• Hra bude plynulejší.
• I nadále budete mít přístup ke všem částem hry a akcím.
• Dojde ke zlepšení stability a bezpečnosti.

Důležitá poznámka ohledně aktualizací a podpory
Plně chápeme, že aktualizace systému mohou být občas komplexní a mohou se velmi lišit s ohledem na vaše zařízení a hardware. Kvůli velkému množství operačních systémů, výrobců hardwaru a konfigurací však nebudou naše týmy na herní podpoře ani moderátoři schopni poskytnout detailní informace, jak postupovat při aktualizaci operačního systému, BIOSu nebo instalaci nového hardwaru.

Pokud narazíte na jakékoliv problémy nebo si nejste jistí, jak aktualizovat svůj systém, důrazně vám doporučujeme kontaktovat Microsoft, Apple, výrobce vašeho zařízení nebo prodejce, u kterého jste zařízení zakoupili, aby vám mohli poskytnout profesionální podporu. Prosíme vás, abyste měli na paměti, že velké aktualizace, zejména ty, co zahrnují nové verze operačního systému, mohou způsobit potíže jako je ztráta dat, pokud nejsou provedeny správně.

Jak můžete po aktualizaci nahlásit problém?
Pokud po aktualizaci Unity narazíte ve hře na problém, prosíme vás, abyste se ujistili, že vždy zahrnete veškeré relevantní technické detaily v okamžiku, kdy budete kontaktovat herní podporu. Detaily by měly zahrnovat verzi operačního systému, verzi prohlížeče, ovladače systému a jakékoliv chybové zprávy, na které narazíte. Veškeré podrobnosti o tom, co je vyžadováno, naleznete zde: Podpora - Aktualizace Unity. Poskytnutím kompletních informací umožníte našim vývojářům prověřit a vyřešit problémy mnohem efektivněji. Pokud budete kvůli problémům kontaktovat herní podporu, prosíme vás, abyste na začátku popisu problému uvedli Unity 6:.

Moc vám děkujeme za to, že jste tak úžasní členové naší komunity. Na vaší spokojenosti a komfortu nám velmi záleží.

​