Dotazy k bance, platbám a florenům

Diskuze na fóru 'Technické a platební dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 13/6/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. FAQ

    FAQ S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    ..:: Dotazy k bance, platbám a florenům ::..​


    FAQ návody k platbám naleznete zde
    Platební metody (CZ)
    Platobné metódy (SK)

    Jak kontaktovat herní podporu
    Herní podpora

    Jaké dotazy sem patří
    • s nepřipsanou herní měnou
    • s nepřipsanými bonusovými balíčky
    • pokud vám platba nejde odeslat
    • ostatní rady týkající se platebního systému

    Aktuální pravidla fóra zde >>Pravidla fóra<<

    Moderátoři vlákna:
    pezt, danda-vnovis, Dob, Dave Lister, Bedlivé_oko

    Poslední aktualizace: 12.12.2023

    .
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 12/12/23
    FAQ, 13/6/16
    #1
  2. andrejkaburianova

    andrejkaburianova Pisálek fóra

    Dobrý den,zakoupila jsem si před pár dny za floreny Domácí zvířátko Marie Sondermyšová.Floreny to strhlo ,ale to zvířátko pořád nemůžu najít.Děkuji nevím kam jinam se mám ozvat
     
    andrejkaburianova, 31/10/24
    #2
  3. Dave Lister

    Dave Lister Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj andrejkaburianova, Vajíčko Marie Sandermyšové se po nákupu uloží do inventáře. Přes kombajn se dekorace nezobrazí. Je potřeba otevřít levou výsuvnou lištu a vyhledat ručně.

    upload_2024-10-31_13-24-30.png


    upload_2024-10-31_13-23-50.png




    Ať vás síla provází na všech cestách​
     
    Dave Lister, 31/10/24
    #3
    lacrima tohle ocenil(a).
  4. marymary2002

    marymary2002 Pisálek fóra

    ahoj, můžete poradit, při platbě kartou to na mne vyhodilo následující tabulku a nevím co to po mně chce.
    Card number:
    **** **** **** 2593
    • Log in to your mobile or internet banking.

    • In banking, CHECK that the AMOUNT and CURRENCY of the payment and the MERCHANT NAME match the data shown on this screen.

    • If everything is OK, enter the confirmation code shown in your banking below and press "Submit".

    • After successful processing of the payment, the amount will be DEDUCTED from the account to which the card is registered.
    Resend the confirmation code

    Cancel
    [​IMG]Help
    děkuji za odpověď , už to není důležité, došel jsem si pro pay .
     
    Naposledy upraveno: 1/11/24
    marymary2002, 1/11/24
    #4
    pezt tohle ocenil(a).
  5. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj marymary2002

    A nejedná se o novou platební kartu, kterou zde platíš poprvé ?
    V tomto případě to vypadá, že to chce dodatečné ověření, přes internetové bankovnictví, buď přímo v aplikaci v telefonu ,a nebo přes webové rozhraní.
    Nevím jakou máš banku, ale myslím si že musíš platbu potvrdit, tak jako jinou platbu na internetu.

    EDIT: ok
     
    Naposledy upraveno: 1/11/24
    pezt, 1/11/24
    #5
    lacrima tohle ocenil(a).
  6. petr814

    petr814 Pisálek fóra

    Dobrý den,
    chci mobilem zaplatit pomocníky a mé číslo bylo zablokováno?
    Děkuji Petr
     
    petr814, 2/1/25 v(e) 2:12 PM
    #6
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj petr814

    A používáš pouze jedno telefonní číslo pro platby ?
    Již si toto telefonní číslo dříve použil pro platby zde ?
     
    pezt, 2/1/25 v(e) 3:06 PM
    #7
  8. petr814

    petr814 Pisálek fóra

    Ano, naposledy 27.12.2024
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 2/1/25 v(e) 4:20 PM
    petr814, 2/1/25 v(e) 3:15 PM
    #8
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    petr814

    Tady na fóru to nejsme schopni prověřit.
    Zkusil bych se informovat u poskytovatele plateb

    Screenshot_1.png


    A pokud se nepodaří nic zjistit, tak se obrátit na naši herní podporu.

    PS: ještě mě napadlo, jestli nemáš nějaký limit pro tyto platby u operátora ?
     
    Naposledy upraveno: 2/1/25 v(e) 4:27 PM
    pezt, 2/1/25 v(e) 4:17 PM
    #9
    lacrima tohle ocenil(a).
  10. petr814

    petr814 Pisálek fóra

    Tam jsem psal, odpověď za celý den žádná.
    A Chtěl jsem koupit pomocníky, kteří zítra dopoledne skončí...
    Asi se na to vybodnu...
     
    petr814, 2/1/25 v(e) 5:46 PM
    #10
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    petr814

    Bohužel s touto platbou nemám žádné zkušenosti, jediné co bylo, tak jsem to po zavedení vyzkoušel.
    Osobně využívám pouze platbu kartou a nebo občas Paysafecard.
    Platba mobilem mě nějak neoslovila.
    Jedině ještě vyzkoušet naší podporu, ale u nás se tím zabývá pouze jeden člověk, který na to má práva a má také hodně jiné práce, takže je možné, že si také počkáš na vyřešení, pokud je chyba na straně paymentu.
     
    pezt, 2/1/25 v(e) 5:59 PM
    #11
    lacrima tohle ocenil(a).
  12. .macca.

    .macca. Hrabě fóra

    petr814 Jakého máš operátora, jestli máš 02, tak mám dojem že u nich to od 1.1, už to nejde, taky jsem u nich byla, aspoň mě přišla SMS, že premium bigpoint. nepůjde platit.
     
    .macca., 2/1/25 v(e) 6:15 PM
    #12
    lacrima, .SilverAngel. a pezt tohle ocenili.
  13. petr814

    petr814 Pisálek fóra

    Děkuji, právě O2. Petr

    Ahoj, sms do teď fungovala bezvadně. Petr
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 3/1/25 v(e) 8:00 PM
    petr814, 3/1/25 v(e) 7:14 PM
    #13
  14. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    petr814

    Bohužel to bude tvým poskytovatelem telefonních služeb, že tyto platby zakázal. S tím nemůžeme nic dělat.
     
    pezt, 3/1/25 v(e) 7:59 PM
    #14
    .macca. a lacrima tohle ocenili.