Chyby Aktuální problémy ve hře

Chyba v akci Velký útěk z vězení

V současné době dochází k výměně hvězdičkových mincí za BZ a Krejcary i když akce ještě neskončila.

Na opravě se již pracuje

Opravný script je dokončen všichni uživatelé by měli mít všechy mince na svém herním účtu - restartujte hru

 

Chyba s přihlášením a zpomalením hry

V současné chvíli se objevují problémy s přihlášením a zpomalením hry.

Vývojáři zkontrolovali stav a jedná se obecný problém s internetem.

 

Chyba na kole štěstí

Došlo ke zmizení nového jackpotu na kole štěstí.

Na opravě se pracuje

Opraveno

 

Chyba v prohlížeči Google chrome

Pokud chceme koupit floreny v tomto prohlížeči pomocí SMS, může se objevit problém a to tento, že se neobjeví potřebné informace pro uskutečnění platby, zůstane tam pouze prázdné pole.



Chyba je nahlášena k prověření

EDIT: kdo má tento problém prosím o vyplnění krátkého formuláře Chyba s SMS

Opraveno

 

Chyba v akci Recyklomat

Po zadání výměny nedochází k zobrazování počtu Farmářských mincí.
Farmářské mince se, ale připisují, lze je vidět ve spodní liště, nebo přímo v Rama obchodě.

Chyba je nahlášena k prověření

Oprava neproběhne, z důvodu konce akce dnes ve 14:00
Problém způsobuje přechod z akce Domácí puťky do Recyklomatu

 

V současné době se někteří hráči nemohou přihlásit do hry, načítání se zastaví na 55%.

Kdo má tento problém, tak prosím kontaktujte herní podporu

Chyba je předána k prověření

Problém odstraněn

 

Chyba v akci Kouzla podzimu

V současné době se neukazuje seznam hráčů TOP 5000, i když už tam dodali protihodnotu.

Na opravě se již pracuje

Opraveno

 

Chyba v akci Kouzla podzimu

V současné době došlo ke zpomalení načítání seznamu TOP 5000 a je zpomalené i posouvání.
Dále, seznam nedokáže zobrazit 12místnou sumu, maximálně tedy 99.999.999.999, je to pouze grafická chyba.

Chyba je nahlášena k opravě a budou vyřešeny během zítřejšího dne

Chyba zobrazení hodnoty v seznamu je opravena.

Chyba se zpomalením načítání, byla vyřešena přidáním položky "Má soutěž" ve výběru. Tohle by mělo snížit čas načítání. Komplexní oprava bohužel nelze provést v tak krátkém časovém rozmezí.

 

Chyba v poště

V současné době nefunguje odesílání zpráv správně.
Prosíme, aby jste dočasně neposílali zprávy.

Na opravě se pracuje

Bude opraveno během zítřka

Opraveno

 

Chyba s přihlášením

V současné době se nelze přihlásit do hry. Prosíme o trpělivost.

Na opravě se již pracuje

Opraveno

 

Chyba s přihlášením
V současné době se objevily problémy s přihlášením do hry.

Na opravě se již pracuje

 

Chyba s přihlášením

V současné době se objevili problémy s přihlášením a funkčností hry.

Problém je nahlášen a řeší se

 

V současnosti se u některých hráčů objevuje problém s nalogováním do hry.

S tím souvisí i nenačtení seznamu přátel a nemožnost posílat dárky.

Problém je nahlášen.

Opraveno. prosím restartujte hru.

 

Chyba s přihlášením

V současné době se nelze přihlásit do hry.

Problém je již předán vývojářům a pracují na opravě

 

Chyba se zobrazením novinek

V tuto chvíli se po přihlášení nezobrazí řádně novinky a po zavření je ikona novinek šedá.

Problém je nahlášen k prověření

Opraveno

 

Chyba s přihlášením

V současné době se nelze přihlásit do hry.

Problém je již předán vývojářům a pracují na opravě

Opraveno

 

Chyba v Recyklomatu

V současné chvíli nelze dodávat do Recyklomatu jako protihodnotu předměty s Bahamaramy.

Problém se již řeší

Oprava bude provedena do příští akce Recyklomat

 

Chyba na stromě moudrosti

U některých hráčů se může objevit chyba u runy Vodo, jen teč!, která rozšiřuje kapacitu vodní nádrže, nelze rozšířit.
Dále je tato chyba spojena také s runou Kupa hnoje!, která rozšiřuje kapacitu hnojiště, nelze rozšířit.

Pokud tuto chybu zaznamenáte na svém herním účtu, nejlépe když pořídíte screen, ale každopádně se obraťte na herní podporu s tímto problémem, co nejdříve.

(č. 27155)

Chybu způsobují neaktivované runy pod těmito runami, které byly přidány do hry později.

 

Chyba u nakupovacího bonusu

V současné době se při nákupu přes fastpay lištu



připisují body do nákupního bonusu jinak než je uvedeno ve FAQ k nakupovacímu bonusu. Minimální zaznamenatelný nákup florenů je 33 florenů, ale raději více.

Chyba je nahlášena k opravě

Nebude opraveno, je potřeba se obrátit na herní podporu, s případným připsáním bodů do nakupovacího bonusu

 

Chyba u nakupovacího bonusu

V současné době se chyba při nákupu florenů projevuje i u platby pomocí SMS.
Pokud potřebujete touto metodou platit, hlídejte si počet připsaných bodů, pokud nebude souhlasit obraťte se na herní podporu.

Chyba je nahlášena k opravě