Chyby Aktuální problémy ve hře

Chyba na trhu

Na trhu u produktu hnůj přestala fungovat dynamika, cena je zaseknutá na určité hranici.

Chyba je nahlášena k opravě

Opraveno

 

Chyba u zušlechťování oléandru a to u bonusu pro hnojivo. Při současné aktivaci runy na stromě moudrosti toto zušlechtění nepracuje zcela správně.

Opraveno

 

Chyba u vyzvedávání dárků u Kubíka Kučeravého

Při vyzvedávání dárků z letního kalendáře dochází k bugu a následně se objeví problémy s vyzvednutím dárku za denní přihlášení od Kubíka Kučeravého. Chyba byla zatím zjištěna u levelů 20 a 21. Je tedy možné, že to mohou být i další levely.
Je potřeba hru aktualizovat, ale tím se ztratí informace, například o postupu nebo překročení limitu lístků na kolo štěstí a další.

Chyba je nahlášena k opravě

Opraveno

 

Aktuálně se někteří hráči nemůžou přihlásit do hry.

Chyba je v řešení.

Opraveno

 

U některých hráčů, kteří měli spuštěnou výrobu krmiva pro delfínice došlo ze strany BP k zablokování přístupu do mlýna, probíhá oprava.
Do 30 minut by měla být oprava dokončena a mlýn zpřístupněn.

Chyba je nahlášena k opravě
Opraveno

 

Na přihlašovací stránce hry se jako výchozí jazyk nastavuje Němčina a je nutno přepnout na používaný jazyk.


Problém se prověřuje.

Opraveno

 

Chyba v tooltipu o výhře

Pokud v akci ve fotbale, hráč získá dekoraci (tooltip ukáže její zisk). Následně se přejde do minihry rybaření tam se podaří získat také dekoraci, tak v tooltipu se objeví dekorace z fotbalové akce.
Dekorace se připisuje správná pouze tooltip ukazuje něco jiného.

Chyba je nahlášena k opravě

Vyřešeno

 

Chyba u grafiky Vonícího stromu

U Vonícího stromu v inventáři a Rama obchodě je vypadlá grafika.
Problém je v cz i sk lokaci



Chyba je nahlášena k opravě

Opraveno

 

Chyba u nového pomocníka pro sklizeň mazlíčků

Při použití nového pomocníka pro sklizeň mazlíčků, dochází i ke sklizení skladišť (Arboreta, Zvěřince, Výrobny) umístěných na dané ploše.

Chyba je nahlášena k opravě č. 22575

Opraveno

 

Momentálně zaznamenáváme technické problémy ve hře, vývojářský team byl informován a pracuje na odstranění problémů
- točící se květina při přechodu na plochy nebo sklízení, sázení, zalévání
- načítání hry se sekne na 55% a dál se hra nenačítá
- chyba při pokusu o přihlášení do hry - 504 Gateway Time-out The server didn't respond in time.

Na odstranění chyby se pracuje.

Vyřešeno

 

Chyba v akci Děsivý krok v čase

Při splnění úkolu u 3. stavby vpravo u 9. úkolu nebyla správně připsána odměna 1x lov beden s poklady (debna s lovom pokladov)

Nahlášeno k opravě č. 31467

Opraveno
Dále proběhl script, který připsal chybějící bednu do inventáře

 

Chyba na kole štěstí v obou režimech

Na kole štěstí není možnost vyhrát v obou režimech poslední dekoraci z kolekce dětských vozítek Cesta vlakem (Jazda na vlaku)
Vrátila se možnost vyhrát dekoraci Mystický drak (Mýtický drak)

Nahlášeno k opravě

Opraveno

 

Bohužel problémy se zpomalením hry se objevily znovu.

- točící se květina při přechodu na plochy nebo sklízení, sázení, zalévání.
- načítání hry se sekne na 55% a dál se hra nenačítá.

Chyba je nahlášena k opravě

 

Rama obchod je momentálně po aktualizaci chyb nefunkční - nelze v něm zakoupit některé položky.

Problém se prověřuje

Opraveno

 

Chyba v textu u nápovědy pro akci Tajemství bylinek

V nápovědě pro akci Tajemství bylinek je chybně uvedeno vypadávání u Piksly s lepidlem (Nádoba s lepidlom), že padají při sklizni stromů a rostlin. Správně je - Piksly s lepidlem budou vyskakovat pouze při sklizni rostlin, stájí a výroben.

​

Chyba je nahlášena, nicméně oprava se do konce akce nestihne

 

Chyba u nového stromu Pouštní růže (Púštna ruža)

Při umístění stromu na plochu je v info okně vidět ikona stromu Skvrnitá vrba (Vŕba celolistá)

​

Tato chyba se projevuje i u úkolu v družstvu Pouštní bouře, kde je také jiná ikona stromu, než ukazuje tooltip.

​

Chyba je nahlášena k opravě

Opraveno

 

Chyba u zobrazení nabídky na Retro domácí zvířata:

někteří uživatelé nemají nabídku na koupi domácího zvířete (mazlíčka) - dračí vejce.

Prosím uživatele, kteří mazlíka chtějí zakoupit ať kontaktují herní podporu.

Chyba je nahlášená k prověření.

 

Chyba u stromů na ploše

U některých hráčů se může objevit chyba v délce zrání stromu, kdy info okno ukazuje dlouhý čas zrání a to i při použití Zuzina ultrahnojiva



Chyba je nahlášena k prověření

Hráči, kteří mají tento problém se musí obrátit na herní podporu, Jak kontaktovat herní podporu

 

Problém s platbou pomocí SMS

Bohužel se objevili nějaké problémy s platbou pomocí SMS.
Pokud jste odeslali SMS a herní měna nebyla připsána, je potřeba kontaktovat herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávejte problém s platbou, ale zvolte obecné dotazy.

Dále doporučujeme v tuto chvíli neprovádět tyto platby a využít jinou platební metodu.

Chyba je nahlášena k prověření

 

Chyba ve mlýně

Pokud potřebujeme nakrmit ručně chlívek nebo výrobnu a aktuálně nemáme krmivo, došlo k přesměrování do mlýna na konkrétní zvíře. Nyní se otevře pouze mlýn, kde je potřeba vybrat jestli mlýn pro bahamaramu nebo pro farmu a zvíře si najít.

Chyba je nahlášena k prověření

Opraveno