Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Ahoj kaolín11

Floreny koupit přes plus u florenů v Protěžovém údolí nejdou koupit ani na PC, takže to není problém jen mobilu, ale souvisí to s nefunkční horní lištou.
Jinak lesník, přes červený košík lze normálně koupit, alespoň mě, platební brána se normálně otevře

 

Tohle je v pořádku,ale nedojde k přesměrování na PSC,zůstane bílá obrazovka.Lesníka se mi podařilo pořídit až na čtvrtý pokus a pilaře se mi nepodařilo koupit vůbec.

 

kaolín11

Tak i pomocí PSC mě to na mobilu jde, otevře se další záložka s možností zadat pin kód



To je ten pilař, a hned na první pokus, bez jakéhokoliv problému

 

Tak nevím,možná připojení?!? Ale ,pak nechápu,že na farmě je všechno v pořádku. Zde zakoupím co chci.

 

kaolín11

Nevím jsem momentálně doma na wifině
Používám Edge Beta

 

Takhle to u mně vypadá,při pokusu o přesměrování: https://1iq.cz/i/tgH6W/DQ3em.jpg
Dodatek
Nakonec se mi po vymazání historie prohlížeče a vyčištění telefonu,podařilo Pilaře pořídit.
Díky za pomoc,při řešení problému!
Dodatek 2:
Prohlížeč EDGE používám na farmu,úložiště a fórum.

 

kaolín11

A ty ten prohlížeč používáš jen pro farmu ? předpokládám že je to Edge ?
Je pravda, že v telefonu hru používám jen vyjímečně, a ten Edge Beta, mám jen na svoji farmu a na nic jiného, takže moc informací v něm uložených není.
Tak to je dobře, že se to podařilo

​

 

Dobrý den, prosím o radu či pomoc!
Dnes zakoupeno přes Banku 55 florenů za 30,18. Na email přišlo potvrzení o platbě, z účtu stržena částka, ale floreny se na herní účet vůbec nenačetly Díky předem za pomoc.

 

Ahoj Radoneza

Zkus hru zavřít a znovu otevřít a zkontrolovat stav, pokud se ani potom neukáží, tak kontaktuj herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém

 

Dobrý den, po desáté hodině jsem si koupila 30 florenů ale nepřipsaly se mi. Zkusila jsem si je koupit ještě podruhé a ty se mi připsaly. Dívala jsem se do své banky a tam se mi strhly peníze za oba pokusy ale floreny se mi na mém herním účtu připsaly jen jednou. Poraďte mi prosím co dělat. Děkuji.

 

Ahoj Helena1313

Pokud jsi hru restartovala - tím že zavřeš klienta nebo prohlížeč a přihlásíš se znovu a floreny se na účtu neobjevili, budeš se muset obrátit na herní podporu na prověření, při vyplňování formuláře, nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém.

 

Pezt, moc děkuji.

 

Helena1313

Není zač

 

Zdravím.Můžu se zeptat,proč,když mám Prémium a končí mi zítra až(obnovuji každý měsíc),mě časomíra u mlýna ukazuje 0 a ve mlýně bych musela mlít už normálním časem?Každý měsíc 24.se mi obnovuje Prémium a všimla jsem si,že už někdy v listopadu mě to nesedělo s mlýnem.Děkuji za odpověď.

 

Ahoj goldedawn

Turbo mlýn je přesně na 30 dní, a může se stát tento jev, že ti turbo mlýn skončí, ale prémium se ještě neobnoví.
Chyba to není, je to vlastnost.
Já to mám vyřešené koupením předplatného turbo mlýna zvlášť a nemusím mít obavy, že zkrácení přestane někdy fungovat.

 

Díky moc za odpověď a taky za tip.Koupím turbomlýn ještě zvlášť,abych neměla prostoje.

 

goldedawn

Není zač

​

 

Kupovat Mlynářské předplatné se mi zdá být luxusem, když za chvíli zase bude zlevněné na 50% z premia.
Nechápu, proč platební oddělení mi nedovolí koupit další PREMIUM dřív, než úplně skončí minulé. Tak by se lépe navázala sleva Turbomlýn.
Nechci povolit automatické platby přes PAYPAL
Děkuji
maminecka53

 

Ahoj maminecka53

Koupené předplatné Turbo mlýna není žádný luxus, prostě budeš mít rezervu, která se ti nikam neztratí, osobně ji ta mám taky, a nemůže se mi stát, že by mi zkrácení mletí v nějakou chvíli nefungovalo.



Také mám prémium.
A jestli nechceš povolit automatické obnovování prémia, je tvoje volba a musíš tomu přizpůsobit hru.
Délka prémia je nastavena RT a má k tomu své důvody. A nelze jej kupovat delší období než jeden měsíc.

 

Zkusím to Mlynarské predplatné koupit. pokud se "neztratí"
, jak to vypadá. Tak je to perspektivní
Děkuji