Určeno k archivaci Technické dotazy Prosinec 2017

Diskuze na fóru 'Archiv - Ostatní' zahájená uživatelem pezt, 1/12/17.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. gereta

    gereta Pisálek fóra

    no to já jsem zakoupila oba stonky a nemám ani jeden :( co s tím ??? ať hledám, jak hledám
    a dekorace samozřejmě též ne :oops:
     
  2. pajda361

    pajda361 Živoucí legenda fóra

    Ahoj gereta,

    v tomto případě bude nejlepší napsat rovnou na herní podporu, při výběru problému nedávej problém s platbou, ale třeba obecný dotaz.
    Jak kontaktovat herní podporu?
     
  3. gereta

    gereta Pisálek fóra

    • Prosím, necituj příspěvek pod který píšeš. Pajda361
    děkuji, no napsala jsem, ovšem bez vyčkání Tvé odpovědi - "rychlý Pedro" ;) jsem byla a samo do problému jsem dala to, co píšeš, ať nedávám - platbu, tak uvidíme......
     
  4. Maraike1

    Maraike1 Zelenáč fóra

    asi to sem nepatří, ale vánoční kalendář mi šel vyzvednout i s bonusy, ale nemohu dostat dárek od Kudrnky, stále mi na "praporku" plápolá červený vykřičník, ale dárek nejde vyzvednout, poradí mi někdo? Předem díky Maraike
    danda - Moc děkuji M
     
    Naposledy upraveno: 12/12/17
  5. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím Maraike1, pro ověření problému na tvém herním účtu budeš muset kontaktovat herní podporu, protože zde na fóru nelze provést prověření herního účtu. Zkus přesně podpoře popsat svůj problém, protože se obávám, že z tohoto popisu moc moudří nebudou.
    Předpokládám, že ti jde o denní dárek od ovečky a nejde ti vyzvednout? Pokud ano, podpora ti kdyžtak dárek vyzvedne.
    Jak kontaktovat herní podporu?
    Příjemnou hru danda
     
  6. filipepina

    filipepina Zelenáč fóra

    ani já nemohu dostat dárek od Kudrnky,nejde vyzvednout
     
  7. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím gereta, platební podpora s tebou problém nedořeší, ale uvidíš sama. Pokud ti ticket zavřou, máš možnost se obrátit na herní podporu. Jak už nyní víš.
    Příjemnou hru danda
     
  8. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím, jak jsem psala výše v příspěvku, kontaktuj herní podporu a popros je o pomoc.
    Příjemnou hru a jelikož byl problém s dárky s adventního kalendáře pořešen opravým scriptem, tak toto vlákno zamykám, aby se zde nerozvíjela diskuze, na které už téma je.
    Prima hru danda
     
    danielka0000 a Koulička1 tohle ocenili.
  9. rataj62

    rataj62 Pisálek fóra

    Dobrý den, prosím o vyřešení problému - každodenní dárky, v průběhu 15. 12. 2017 při několikáté sklizni u akce, se mi znova objevil vykřičník k vybrání každodenního dárku (ráno jsem na ten vybral), stav neměnný do 16. 12. 2017 a po kliknutí se nic neděje, nefunguje. (nevím zda to pomůže je to dárek označený 17), děkuji za vyřešení.
     
  10. pajda361

    pajda361 Živoucí legenda fóra

    Ahoj rataj62,

    prověřená a vyřešení problému, může provést jedině herní podpora, zde na fóru to opravdu nikdo udělat nemůže. Ale podle toho co píšeš, se domnívám, že chceš 17. dárek vyzvednout už 16. prosince, to ale nejde. Dárek označený jako 17. je určený na 17. prosinec.
    Jak kontaktovat herní podporu?
     
  11. rataj62

    rataj62 Pisálek fóra

    • Prosím nevkládej více příspěvků hned pod sebe. Pajda361
    Děkuji za odpověď, predikoval jsem jasně 16. jsem vyzvedl dárek za 16. ale nečekaně se mi večer objevila výstraha znova vyzvednout, a poloha byla ke kliknutí, nic se nestalo po kliku, ráno 17. jsem tedy chtěl vyzvednout dárek, a po kliku nic nereaguje, ani nyní v hluboké dopoledne na další pokusy. Pokusím se složitě kontaktovat herní podporu. Děkuji.
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 16/12/17
  12. pajda361

    pajda361 Živoucí legenda fóra

    rataj62: ale dnes je 16.12.
     
  13. majkkigett

    majkkigett Rádoby autor

    Ahoj, mám jen dotaz. V aktuálních problémech je, že bude opraveno vyzvednutí denního bonusu a to 14. 12. Je to již vyřešené (u mě se tedy nezměnilo nic)? Nebo to bude, až tam bude napsáno script dokončen jako nad tím? Děkuji
     
  14. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj majkkigett

    Oprava z vyzvednutím denního bonusu za přihlášení se trošku zkomplikovala, a oprava se posouvá na pondělí. Je třeba napsat script jen pro malé množství hráčů, nebo to vyřešit nějak jinak.
    A až to bude opraveno nebo nějak vyřešeno napíši tam opraveno.
    Nicméně tuto informaci kdy by měla oprava proběhnout tam dopíši.

    Fajn hru pezt
     
    Skali tohle ocenil(a).
  15. satelit

    satelit Hvězda fóra

    Někdy mě zůstává tabulka pomocníků zobrazena a nejde zavřít křížkem.Už to tady psal myslím bbowling.Samozřejmě vyčištěno mám,stává se to vždy až po několikátém překliknutí z plochy na plochu.Ještě mě napadlo byla aktualizace FF na verzi 57.0.2. a flash player 28.0. Jenomže se to děje i GCH.Jiné prohlížeče jsem nezkoušel a ani zkoušet nebudu.Mám Win 7 a tam taky nedávno proběhly nějaké aktualizace.Ptám se ,,co s tím?" :p

    [​IMG]
     
  16. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj satelit

    Také mám verzi prohlížeče Firefox 57.0.2 a verzi Flash playeru 28.0.0.126 a poslední verzi Google chrome 63.0.3239.108 a žádné takové problémy jsem nezaznamenal. Ale používám Windows 10.
    Zkoušel jsi vyčistit data Flash playeru přes webové rozhraní
    Nicméně se na to zkusím pozeptat, jestli třeba není na vině poslední update flash playeru.
    Jinak je možnost zkusit nainstalovat starší verzi FP, ale je potřeba zakázat aktualizace a nebude to platit pro Google chrome, protože ten používá vlastní flash, který se aktualizuje s prohlížečem.
     
  17. satelit

    satelit Hvězda fóra

    pezt - Díky za odpověď, zkusím vyčistit data Flash playeru, na to jsem zapomněl.
     
  18. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    satelit

    Není zač:), na tohle se zapomíná, ale je to někdy potřeba;)

    EDIT: to čištění je potřeba provést pro každý prohlížeč zvlášť
     
    Naposledy upraveno: 16/12/17
  19. satelit

    satelit Hvězda fóra

    Díky - v GCH se zadařilo, nicméně FF hlásí toto.

    [​IMG]

    Restartoval jsem a přesto v FF to nejde.

    EDIT: Teď se mě to zaseklo při vstupu na ostrov pokladů.Jinde to bylo Ok.

    [​IMG]
     
    Naposledy upraveno: 16/12/17
  20. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    satelit

    A v prohlížeči FF máš při čištění otevřenou jen tu stránku www.macromedia........ nebo i jiné stránky např. farmu
    Já mám otevřenou pouze tu stránku na čištění dám odebrat vše a zavřu prohlížeč. Poté ho znovu otevřu.
     
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.