FAQ TGC - Top Gamers Club

​

od 1.7. 2016 zrušeno​

Co je Top Gamers Club?
TGC je soubor služeb a zároveň věrnostní klub pro naše nejaktivnější hráče. Členové klubu TGC se mohou těšit z exkluzivních výhod a naší trvalé podpory.

Jaké výhody jsou pro členy TGC?

• podporu šitou na míru prostřednictvím týmu péče klubu TGC
• pravidelný přehled novinek
• exkluzivní předměty
• herní překvapení
• přístup k dosud nepublikovaným informacím
• exkluzivní partnerské nabídky
• právo účastnit se speciálních soutěží
• mnoho dalšího

Jak se mohu připojit k TGC?
Členové klubu TGC jsou vybíráni automaticky z řad našich nejváženějších hráčů. Výběr probíhá nepřetržitě a pozvánku do klubu TGC mohou kdykoli obdržet ti nejvěrnější, nejpilnější a nejaktivnější z našich hráčů.
Výběr hráčů do klubu TGC je založen na různých kritériích, jako jsou například herní statistiky, frekvence nákupů ve hře, četnost pozvání přátel apod.
Čím aktivnější tedy budete, tím větší je šance, že budete vybráni!
Důležité: Jedním z kritérií je dostupnost hráče prostřednictvím e-mailu. Pokud vaše e-mailová adresa figuruje na naší „černé listině“, protože se nám například nedaří vám doručit e-maily nebo nemáte přihlášen odběr informačního bulletinu (newsletter), nemůžete se stát členy klubu TGC. V takovém případě musíte aktualizovat svou e-mailovou adresu.

Kolik se platí za to být v TGC?
Členství v klubu je zcela bezplatné a nezávazné.

Jak mohu zjistit, zda jsem členem TGC?
Jakmile jste byli přijat do TGC, pošleme vám na přivítanou email spolu s dalšími informacemi o TGC.

Od jakého okamžiku mohu začít využívat výhody, které TGC nabízí?
Výhod si můžete začít užívat téměř hned po příchodu informačního emailu - po pozvání do TGC dostanete jen to co vám bude oznámeno v následujících info emailech. Některé výhody však budete mít dostupné jen pokud splníte příslušné podmínky (např. recepty jsou podmíněny aktivací příslušného Řemesla a dosaženým levelem).

Jak dlouho mohu být členem TGC?
TGC členství bude trvat tak dlouho, jak budete plnit TGC požadavky. Období, ve kterých nemůžete hrát pravidelně nebo vůbec (např. dovolená), jsou také vzaty v úvahu.

Jak se mohu dostat do kontaktu s "TGC Herní podporou"?
TGC členové jsou automaticky přičleněni na speciální Herní podporu, stačí když kliknete na Podpora ve svém herním okně.

Co mám dělat, když mi nechodí od TGC zprávy, nebo nedostanu slíbené věci od TGC?
Je naší prioritou, aby novinky a položky byly na herní či emailové účty doručovány tak rychle, jak je to jen možné, nicméně někdy to může trvat déle než jeden den. Proto Vás prosíme o trpělivost a občas se též podívejte na svém emailu, zda zpráva od nás např. neskončila ve "spam koši" a podobně. Pokud to však trvá déle než několik dnů, neváhejte kontaktovat Herní podporu.

Jak často mi budou chodit zprávy?
Nový člen TGC obdrží uvítací email hned jakmile je přijat do TGC. Poté jsou TCG zprávy rozesílány v pravidelných intervalech.

Jsou pro členy TGC i nějaké speciální soutěže?
Ano, čas od času mohou být pro členy TGC i speciální soutěže. V případě jejich konání jsou o nich členové TGC informování výhradně přes email, kde obdrží jak soutěžní podmínky, tak též případně informace o výhře.
Důležité: v případě výhry budou Vaše osobní údaje použity pouze k tomu, abychom vás mohli kontaktovat a případně výhru předat. Veškeré podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Kde najdu další informace o TGC?
Další informace o TGC se nacházejí přímo na internetových stránkách, viz odkaz:
http://cs.bigpoint.com/tgc

V minulosti dostávali nový členové při vstupu do klubu tyto dárky:

• Srpen 2011
  • dekorace Top Gamers Club
  • recept na Smetanový koláč
  • recept na Angreštovou marmeládu
• Září 2011
  • dekorace Top Gamers Club (2)
• Říjen 2011
  • dekorace Top Gamers Club (2)
  • recept na Želé z vypoulených očí
  • recept na Mucholapčí hostinu
• Vánoce
  • dekorace Jako každý rok

Důležité: nový členové neobdrží dárky, které dostali hráči pozvaní do klubu v předešlých letech.

Zpět na přehled FAQ​