Oznámení Technická a platební podpora na herním fóru

Milí hráči a milé hráčky hry Farmerama,
jelikož již brzy dojde ke změnám a herní, platební podpora bude poskytována přímo ze hry pouze v anglickém a německém jazyce a pro některé z Vás to může být do budoucna problém, chceme Vás uklidnit, že na herním fóru jsme a budeme stále připraveni Vám pomoci s Vašimi problémy v rodném jazyce.
V teamu máme české i slovenské moderátory a adminy a je jenom na Vás, zda využijete k řešení problému naše sekce herního fóra (technické dotazy, dotazy k platbám). Budete se moct poradit v případě, že kontaktujete herní, platební podporu a nebude chápat, co Vám herní podpora odepsala. Nebude docházet k žádnému postihu za zveřejnění jiného jazyka (vzhledem k angličtině použité v odpovědi z podpory) právě pro tyto případy. Bude platit pro technické dotazy i platební dotazy a odpovědi z podpory.
Pro Vás bude každopádně výhodnější, pokud budete řešit problémy a dotazy ke hře v našich sekcích herního fóra, než se s nimi obracet na herní podporu. Platí to i pro dohledávání herních dekorací apod. Důležité dotazy související s herním účtem - tam případně od admina či moderátora dostanete odpověď na svůj profil, aby byla zachována anonymita a bezpečnost pro Váš herní účet.
Zatím nemáme přesné informace a budeme případně řešit za chodu na herním fóru.
Nebojte se tedy na nás obrátit s prosbou o pomoc, dostane se jí všem.

Děkujeme všem za trpělivost a věříme, že to jen posílí naši komunitu na herním fóru
Za support team

danda-vnovis