FAQ Platební metody (CZ)

Amazon Pay​

• Jde o platby realizované prostřednictvím Amazon účtu.
• Před každou platbou postupuj podle pokynů uvedených u platby v hře.
• Postupuj však velmi opatrně, zadávej veškeré údaje přesně s největší pečlivostí! Jde přeci o tvé peníze!
• Zvolíme platební metodu: Amazon
  
  ​
• Po potvrzení dále postupuj podle instrukcí ve vyskakovacím okně a přihlaš se ke svému amazon účtu
  
  ​
• Po úspěšném dokončení platby budou okamžitě všechny předměty připsány na tvůj herní účet.

• Kontakt na zákaznickou podporu Amazon: https://payments.amazon.com/contact
• V případě dalších problémů kontaktujte herní podporu

Zpět na začátek​

 

Platba mobilem (m-platba)

​

Upozornění: Platba mobilem není dostupná v České republice pro O2 operátora.

• Důležité:
  • Tuto platební metodu najdeme mezi ostatními platebními metodami, kde při koupi nějakého herního prvku, můžeme zvolit tuto metodu.
  • Před placením pomocí této platby, si ověřte že máte povolené tyto platby u svého mobilního operátora.

• Při výběru této metody, po kliknutí zadáte své telefonní číslo.

​

• Klikneme na pokračovat

• Objeví se okno, kde zadáte ověřovací kód, který vám přijde v SMS

​

• PIN kód nikomu nesdělujte.

• Po nějaké době přijde ještě SMS zpráva od vašeho operátora, že jste odsouhlasili platbu pro BigPoint v částce, za kterou jste pořizovali herní prvek.

• Důležité: Pro tuto platbu lze u herního účtu použít maximálně 1 telefonní číslo.

• Platba z každého dalšího telefonního čísla bude automaticky zablokována.

• Pokud budete mít nějaký dotaz k této platbě zeptej se ve vláknu: DOTAZY k bance, platbám, florenům.
• Také se můžete s problémy s touto platbou obrátit na herní podporu.

Zpět na začátek​