Dotazy k bance, platbám a florenům

Diskuze na fóru 'Technické a platební dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 13/6/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. FAQ

    FAQ S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    ..:: Dotazy k bance, platbám a florenům ::..


    FAQ návody k platbám naleznete zde
    Platební metody (CZ)
    Platobné metódy (SK)

    Jak kontaktovat herní podporu
    Herní podpora

    Jaké dotazy sem patří
    • s nepřipsanou herní měnou
    • s nepřipsanými bonusovými balíčky
    • pokud vám platba nejde odeslat
    • ostatní rady týkající se platebního systému

    Aktuální pravidla fóra zde >>Pravidla fóra<<

    Moderátoři vlákna:

    pezt, danda-vnovis, Dob, Dave Lister, Bedlivé_oko

    Poslední aktualizace: 12.12.2023

    .
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 12/12/23
  2. Mirda95

    Mirda95 Zelenáč fóra

    Dobry den, prave jsem si koupila florenovy balicek 1500, mam email o potvrzeni platby, z bank.uctu penize odesly, ale na herni ucet nebyl pripsan ani floren. I kdyz jsem hru restartovala, tak jsem floreny neobdrzela. Nevim proc.
     
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

  4. Mirda95

    Mirda95 Zelenáč fóra

  5. pajaable

    pajaable Orákulum fóra

    Zdravím. Koupila jsem balíček zvýšení levelu za 250,-kč a došel v pořádku, pak jsem koupila balíček za 83,-kč a i když mi částka byla z kreditu odečtena, balíček nedorazil a hláška od Kanzaroo je - Stav platby: Tento platební proces bohužel již není platný. Zavřete toto okno a spusťte nový proces platby. Od mého operátora přišla SMS, že platba byla provedena pro Bigpoint a odečtena z kreditu. Já však balíček ani po odhlášení a přihlášení nemám a 83.-kč je pryč. Poraďte prosím. Děkuji.
     
  6. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj pajaable

    Buď zkusit podporu platební metody a nebo zkusit naši podporu.
     
  7. pajaable

    pajaable Orákulum fóra

    Děkuji.
     
  8. *KAMAR*

    *KAMAR* Pisálek fóra

    Dobrý den chtěl jsem si koupit floreny přez VISA kartu,vše jsem udělal dle pokynu ale vyskočilo okno transakci nelze bohužel provést,použij prosím jiný způsob platby,poradíte mi prosím,děkuji.
     
  9. Kytka2001

    Kytka2001 Forum Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj *KAMAR*
    Žádné problémy s placením kartou nejsou hlášeny, poslední platbu kartou VISA (o víkendu) za permanentku do Sezóny jsem uskutečnil bez problémů, budeš se tedy muset obrátit na Technickou podporu...
    Jak na to, najdeš zde.