Oznámení BANKA - změny, novinky, odstávky platebních systémů

Milí farmáři a milé farmářky,
platební problém s platbou kartou jsou v řešení, již je i známa příčina technického problému a platební oddělení pracuje na odstranění závady. Další hlášení nejsou nutná a budeme vás informovat, jakmile budou problémy trvale a řádně odstraněny.
Problémy s platbou m-platba mobilem operátor Vodafone a T-mobile jsou rovněž nahlášené a i přesto, že už nám bylo oznámeno, že bylo opraveno, tak se jednalo jen o dočasnou opravu a stále platba mobilem není plně funkční. Občas se může stát, že platba projde a dojde k vygenerování TAN, občas ale může platba selhat, protože problém nebyl zcela dořešen ze strany poskytovatele.


Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace
Váš support team Farmerama

 

Milí farmáři a milé farmářky,
platební problém s m-platbou byl dneska nahlášen na platební podporu a ta nenašla zatím zdroj problému a proto z bezpečnostních důvodů deaktivovala dočasně m-platbu pro její nefunkčnost. Hráčům totiž nijak nepomůže, když platbu provedou, tváří je jako zprocesovaná a nakonec nedostanou nic z toho, co zakoupili.
Problémy s m-platbou, které byly nahlášeny se budou řešit, tím chci ujistit hráče, kteří tento problém již zaznamenali, aby zatím tuto platbu nevyužívali a vybrali si dočasně jinou platební variantu z dostupných v platebku hry.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace
Váš support team Farmerama