Vyjasnění ohledně kina

Milá komunito,

mnoho z vás si pravděpodobně všimlo, že jsme minulý víkend měli několik problémů s kinem - nejvíce to však postihlo německou komunitu. Chtěli bychom využít této příležitosti a omluvit se za tyto nepříjemnosti a poskytnout vám malé vysvětlení:
Někteří z vás se možná ptáte, proč společnosti Bigpoint, případně týmu Farmerama, trvá tak dlouho reagovat na takové problémy a vyřešit celou situaci. V první řadě bychom chtěli říct, že naše reakce je závislá na reakci ostatních, neboť my pouze poskytujeme kino našim partnerům, kteří zde prezentují svá videa. Nemáme vůbec žádný technický vliv na promítání filmů a často nemáme žádnou souvislost s problémy s tím spojené. Bohužel, naší jedinou možností je přeposlat vaše zprávy a čekat na reakci našich partnerů - nebo deaktivovat celé kino, dokud partneři nezareagují.
Jsou tu i problémy, které musíme vyřešit my, ale pracujeme na nich, abyste tuto funkci mohli i nadále využívat.
Doufáme, že toto oznámení pomohlo objasnit jak kino funguje a že lépe chápete, proč naše reakce trvá o něco déle.

S pozdravem

​