Určeno k archivaci Technické dotazy Květen 2022

Diskuze na fóru 'Archiv - Ostatní' zahájená uživatelem Scorpius, 3/5/22.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. Scorpius

    Scorpius Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    **** Určeno k archivaci ****
     
  2. beruška2709

    beruška2709 Zelenáč fóra

    Dobrý den,
    prosím o radu. Nejde mi už delší dobu nakupovat herní měnu pohodlně s uloženými údaji ke kartě, čímž přicházím o bonusy k nákupu. Když pak zadám údaje ke kreditní kartě, platbu provést lze.
    Může to být nastavením plateb v bance?
     
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj beruška2709

    Nejprve bych zkusil, vymazat uložené platební údaje o kartě, pokud jich tam je více tak všechny.
    To provedeš v bance ve městě pod ikonou stav a výpověď

    [​IMG]

    Tam najdeš všechny uložené platební karty a smažeš pomocí ikony popelnice

    Screenshot_3.png

    Po smazání zavřeš hru křížkem a i celý prohlížeč nebo klienta.
    Po znovu přihlášení zkusíš koupit nějaký herní prvek a zadáš platební údaje a zvolíš jejich uložení.
    Mělo by to potom fungovat.
     
  4. beruška2709

    beruška2709 Zelenáč fóra

    Díky za odpověď, jdu zkusit. Pěkný den, V.
    Takže fakt nefunguje. Opět píše, že mám použít jiný způsob platby.
     
    Naposledy upraveno: 13/5/22
  5. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    beruška2709
    Není zač. Uvidíš, potom dej vědět jestli funguje :)
     
  6. modro.ocko22

    modro.ocko22 Dozorce fóra

    Ahoj,hra se mi neustále odhlašuje,všechny úkony pro kvalitní hraní provedeny.
     
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj modro.ocko22

    Po jak dlouhé době se to tak odhlašuje ?
    Při nějaké činnosti nebo někdy jindy ?
     
    modro.ocko22 tohle ocenil(a).
  8. modro.ocko22

    modro.ocko22 Dozorce fóra

    Ahoj pezt
    nešlo mi se přihlásit asi hoďku,po přihlášení hra hned spadla.Tak jsem jí dala čas nějakých 12 hod a už dobrý,tedy na drobné nedostatky,jako výběr v semenářství,kdy napíši název a po druhé musím znovu napsat název,který se prostě neuloží,těch chyb ve hře je pořád dost.Mám dojem,že se tím už nezabývají.Naposledy,kdy mi šla hra úplně perfektně tak to bylo v lednu o dožínkách.Napsala bych,stal se zázrak.Od té doby,tak nějak dobrý,někdy hurá a někdy bych s tím PC flákla do kouta:(
     
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj modro.ocko22

    Tak to je dobře že už to jede, ale žádné problémy jsme hlášeny neměli.
    Chyby se určitě opravují, ale jde jim to jak psovi pastva, snad se to brzy zlepší.

    Fajn hru pezt
     
    elbedna a modro.ocko22 tohle ocenili.
  10. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj beruška2709

    Tvou editaci příspěvku jsem přehlédl, měla jsi napsat do nového příspěvku.
    Bohužel, se budeš muset obrátit na herní podporu, aby prověřili co se děje. Při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém.

    Fajn hru pezt
     
  11. bodlinkaMici

    bodlinkaMici Rádoby autor

    Dobrý večer, mám delší dobu stejný problém, na podporu mě nenapadlo se obrátit, takže zadat vždy znovu a pak vymazat, je to otrava, díky za nápad
     
  12. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj bodlinkaMici

    Ano bude nejlepší rovnou kontaktovat herní podporu.
     
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.