Určeno k archivaci Technické dotazy Červen 2016

Určeno k archivaci

 

prosim, o pomoc stará kreditní karta skončila a mám novou a nevím jak ji aktivovat. Děkuji za pomoc

 

Ahoj .helí26.

Pokud jsi měla uložené data o kreditní kartě v platební oblasti, je potřeba nejprve vymazat tyto údaje a to v bance ve městě


Poté restartuj hru. Po přihlášení si můžeš vybrat herní prvek, který chceš koupit a zadáš platební údaje o nové platební kartě.
U platební karty je důležité mít povolené platby na internetu, toto nastavení najdeš ve své bance, která poskytla kreditní kartu.

Hezkou hru přeji

 

Od Stromboly som dostal XL Lokvát pri iných stromoch je názov a potom XL alebo XXL.
"Chybička se vloudila ???"

 

Ahoj charlie.b46

Ano jedná se o chybičku, která se týká sk verze a to jak u XL tak i u XXL Lokvátu

Hezkou hru přeji

EDIT: chyba je nahlášena k opravě

 

Ahoj,
mám poslední dny potíže s promítáním v kině - jde o konkrétní video, kde máme rozlišit, zda vidíme hladce ohraničený nebo rozvětvený objekt. Video se vždy na vteřinu zobrazí, pak dojde k potížím. Používám pro hru Mozzilu Firefox, na radu jsem změnila prohlížeč na My Internet Browser. Potíže zůstaly stejné, proto jsem provedla všechny kroky k bezproblémovému chodu hry, včetně přeinstalování Flash playeru a vyčištění CC. Po tomto zásahu při snaze spustit kino se načetlo zmíněné video, browser na cca minutu zcela zamrzl a poté se objevila chybová hláška. Jde o problém, resp. o řešitelný problém? S žádnou jinou reklamou jsem dosud potíže neměla, u této se mi zatím zobrazení nikdy nezdařilo.

 

Ahoj,
mám poslední dny potíže s promítáním v kině - jde o konkrétní video, kde máme rozlišit, zda vidíme hladce ohraničený nebo rozvětvený objekt. Video se vždy na vteřinu zobrazí, pak dojde k potížím. Používám pro hru Mozzilu Firefox, na radu jsem změnila prohlížeč na My Internet Browser. Potíže zůstaly stejné, proto jsem provedla všechny kroky k bezproblémovému chodu hry, včetně přeinstalování Flash playeru a vyčištění CC. Po tomto zásahu při snaze spustit kino se načetlo zmíněné video, browser na cca minutu zcela zamrzl a poté se objevila chybová hláška. Jde o problém, resp. o řešitelný problém? S žádnou jinou reklamou jsem dosud potíže neměla, u této se mi zatím zobrazení nikdy nezdařilo.


EDIT: Moc se omlouvám za duplicitu vlákna, dvojí odeslání bylo nezáměrné, prosím o smazání duplicitního tématu, děkuji.

 

Ahoj Sovinka

Běžně pro hru používám My internet Browser a v tomto prohlížeči mám většinou problém z načtením podobných úkolů. Pro přehrání používám buď Firefox, kde jsem problémy neměl nikdy.
Tato chyba bývá když už požadovaná stránka není dostupná, nebo zanikla
Na tento problém tedy čištění asi nepomůže, a vypadá to že skončila možnost v kině splnit tento úkol.
Ještě bych doporučil vyzkoušet v prohlížeči Google chrome, popřípadě Opera (tenhle také zkouším a jde to tam normálně).

Hezkou hru přeji

 

Díky moc za reakci. Já běžně používám Firefox, nemám s ním potíže ani pro hru, MIB mám jen jako záložní pro určité situace. Pokud jde o video s ukončenou možností plnění, pak mám smůlu, že se mi pokouší natáhnout poslední dny několikrát denně. Vysvětlení rozumím, máme tedy naději, že ukončené video v dohledné době z nabídky kina zmizí.

 

Sovinka

Tohle nedokážu posoudit jestli to bude v dohledné době vyřazeno, možnost plnění úkolu je také rozdělena mezi servery, na kterých hráči hrají, tedy na někteří hráči mají úkoly jeden den a druhá skupina den druhý. Ještě také může být problém v internetovém připojení, které není úplně stabilní.
Zrovna jsem vyzkoušel nakouknout do kina a ejhle úkol z předměty a načetl se bez problému, použitý prohlížeč Opera 37.0.2178.54, flash player 21.0.0.242

 

Znovu jsem nainstalovala Operu, ale musím s lítostí říct, že toto video u mě nejde ani v Opeře. Chová se stejně, jako ve FF, probíhá nekončící načítání. Internet mám rychlý a dle výsledků testování dostatečně stabilní. Děkuju za snahu poradit, po vyzkoušeném mám dojem, že půjde o cosi mezi nebem a židlí. Budu tedy doufat, že co nejčastěji se mi objeví úkol jiný, ani ostatní úkoly stejného poskytovatele mi nikdy nedělaly potíže, pouze tento "hladký nebo členitý" oříšek.
Opera 36.0.2130.65 - hlásí se jako aktuální, Flash 21.0.0.242.

 

Ahoj Sovinka

To mě mrzí, že to nejde. Asi nemáš možnost vyzkoušet hru na jiném PC ? Tím by se trošku osvětlilo jestli je problém na tvém PC popřípadě ve hře, ale nemusí to samozřejmě dokazovat nic. Ještě bych zkusil kontaktovat herní podporu, zda se na to nekoukne, Jak kontaktovat herní podporu

 

Děkuju, to je pravda, zkusím tablet, jestli se dotyčné video objeví, jinak to už nechám být, je to jen kino . S podporou - díky, na to jsem nepomyslela, ještě bych je tím nezatěžovala, třeba se to samovolně vyřeší jinudy. Pokud nebude kino vysílat pouze tuto jednu relaci, tak spíš budu doufat, že to vyšumí. Opravdu děkuju.

 

Sovinka, mám od včera s kinem ten samý problém.

 

Sovinka, v Googlu mi to normálně jede a taky se mi to střídá, když zkusíš hned znovu kino, s tím obkreslováním auta nebo kočky.

 

Sovinka - nejsi v tom sama, jsem na tom od včírka stejně. Snad začnou brzy promítat jiný film

 

medved222, díky, já kino zkouším vždy hned znovu, ale v posledních dnech jiné video než toto nemám, vždy se buď pokouší natáhnout znovu toto, nebo už k dispozici žádné není. Asi nás je víc, snad tuhle variantu brzy stáhnou

EDIT: Povedlo se mi dočkat toho videa v Google Chrome a tam skutečně bez problémů běží, díky moc za tip medved222, pro kohokoliv dalšího, u mě se zdařilo až v Google Chromu, zkoušení jiných prohlížečů se vyplatí.

 

Sovinka

Tak jsem rád že se ti to podařilo zprovoznit

 

ahojky,splnila jsem 4 úkol v akci malí pomocníci a měla jsem dostat dekorku oáza klidu a na stonku mě to píše že není v mém inventáři co mám dělat? hru jsem restartovala a nepomohlo to

 

Ahoj gogopapoušek

Pokud jsi hru restartovala také překontroluj jestli máš opravdu 4 úkol dodělán. Pokud budeš mít splněno a přesto dekoraci nemáš ve svém inventáři a nedala jsi ji nikde na plochu, popřípadě do jiného řádku v nebi, tak se budeš muset obrátit na herní podporu na prověření ,kde se ti dekorace zatoulala, Jak kontaktovat herní podporu

Hezkou hru přeji