Dotazy k bance, platbám a florenům

Diskuze na fóru 'Technické a platební dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 13/6/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Katerinka

    A tvoje zboží se prodá ?
    Nestává se se ti náhodou že se ti po 7 dnech vrátí do stodoly. Protože když jej do té doby nikdo nekoupí, vrací se automaticky do stodoly.
    Já tady na fóru to nemohu prověřit, pokud máš nějaké nejasnosti, budeš se muset obrátit na herní podporu na prověření. Jak kontaktovat herní podporu
     
    cool_b. tohle ocenil(a).
  2. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    ahoj platím si provoz kombajnu pomocí paysafecard.Nakoupím v hodnotě 10 euro ,ale při platbě pomocníků-kombajnu mi naskočí hodnota pouze 7 euro.Kam se odečtou 3eura a proč ?Díky za vysvětlení
     
  3. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj sejda621

    Nějak ti nerozumím co po mě chceš vysvětlit.
    Pokud si kupuješ kupóny 10erové a použiješ z něj 7,59 na zaplacení pomocníků, tak ti na něm zůstane 2,41 euro, takže jej můžeš použít pro další nákup, vyplníš číslo jednoho kupónu a poté zadáš číslo dalšího kupónu a tím doplníš požadovanou částku, nebo můžeš použít i více kupónů.
    Pokud by jsi si založil účet mypaysafecard, tak celé kupóny nahraješ na účet a poté platíš jen potvrzením přihlášením a můžeš také sledovat dostupný zůstatek. Osobně také občas využívám a jsem s tím max. spokojen.
     
    cool_b. tohle ocenil(a).
  4. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    Ahoj tak mi to fungovalo,ale teď při posledních dvou platbách mi místo 10 euro začalo ztrhávat platbu ze 7 euro,jako by se odečetl nějaký poplatek
     
  5. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    cool_b. tohle ocenil(a).
  6. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    ano to já vím ,že je to právě dnes a dnes mě opět zmizeli při platbě další 3 eura!!!!!proč? čím to je?
     
  7. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    sejda621

    Nějak nerozumím, kolik peněz se ti objeví při platbě, když zadáváš pin kód z paysafecard ?

    Screenshot_1.png

    Je tam 7,59 EUR nebo kolik ?
     
    cool_b. tohle ocenil(a).
  8. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    při nákupu PSC zaplatím v trafice 10 euro ,na dokladu na potvrzené 10 euro ,ale když se načte tato tabulka -zůstatek ,tak tam už je jenom 7euro a není to poprvé
     
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    sejda621

    Nějak stále nechápu, to co ti ukazuji není tvůj zůstatek ale cena za kterou se to má koupit, žádné poplatky navíc se za tuto platbu neúčtují. Prostě ti na kupónu zůstane 2,41 euro, pokud jsi to neutratil někde jinde.
     
    cool_b. tohle ocenil(a).
  10. backa

    backa Rádoby autor

    Zdravím všetkých, riešim problém. Asi neviem narátať do desať / mám titul magistra /. Na farme som si chcela kúpiť pomocníkov pomocou paysafecard, ktorá má hodnotu 10 euro / toľko som platila /,ale po zadaní tejto paysafecard v sume 10 euro , ale v pokladni
    na farme sa táto suma zmenila na 7euro!!! Čary - máry fuk! Kde zostalo/ stratilo sa 3 eura? Kto mi to vysvetlí? To je záhada. Počítam na prstoch / šťastie, že ich máme 10 /,ale stále mi chýbajú 3 eura. Kde sú???
     
    Helena1313 tohle ocenil(a).
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj backa

    Nevím jak tento problém souvisí z akcí.
    Nicméně zkusím odpovědět, jsi již druhý hráč co se na něco podobného ptá a nějak nerozumím o čem mluvíš.
    Kliknu vyberu měsíční pomocníky, v bance kliknu na platbu pomocí PSC
    Objeví se tato okno, bohužel i když mám farmu ve slovenštině a s platební oblastí sk objeví se mi toto v češtině, tak nevím jak vypadá vaše okno.

    Screenshot_3.png

    Je potřeba zadat pin kód z koupeného kupónu.
    Pokud zadáš pin strhne se z kupónu částka 7,59, kterou vidíš vpravo (otevřená částka)
    Pokud je kupón 10 eurový zůstane ti na něm částka 2,41 euro, kterou můžeš využít pro příští nákup.

    EDIT: ještě se prosím podívej jakou máš vlajku v bance ve městě

    Screenshot_4.png

    Jestli je jiná než slovenská, pak je vše jasné.
     
    Naposledy upraveno: 30/9/22
    cool_b. a bačkora85 tohle ocenili.
  12. backa

    backa Rádoby autor

    Napísala som pravdu.Vysvetlite mi
     
  13. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    backa

    Položil jsem nějaké otázky tak odpověz ty, já ti to vysvětlil
    Víc pro tebe udělat nemůžu, pokud nechceš odpovědět na položené otázky
     
  14. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    ahoj ten samý,problém KUpon je koupený 10E .OBA ,VLASTNĚ VŠICHNI postupujeme při načítání kuponu stejně.Ale v okamžiku kdy se objeví zůstatatek na kuponu místo 10E je již 7E. ANI JÁ TOMU NEROZUMÍM.A NECHÁPU TO.Jen vím ,že mi z toho kuponu zmizelo- bylo odečteno 3E. Toto již chápete i Vy?
     
  15. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    ahoj byl jsem se podívat do té banky a vlaječka je česká .
     
  16. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    Ahoj Přesunul jsem se ,jak změnit vlajku v bance , aby byla slovenská?
     
  17. Dob

    Dob Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    sejda621 jedinou možností je kontaktovat herní podporu a požádat je o změnu platební oblasti. U druhu problému vyber Problém ve hře.

    EDIT: Přímo ve VOP paysafecard je napsáno, že po 30 dnech se z předplacené karty každý měsíc odečítá částka 3 € / 80 Kč ze zbylého kreditu. Což bude příčinou, proč se vám zobrazuje zůstatek 7 €.
     
    Naposledy upraveno: 30/9/22
    Pitrýsek47 tohle ocenil(a).
  18. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    děkuji za vysvětlení,ale to je asi nové,protože před tím se mi nic neodečítalo a měl jsem nakoupeno větší hodnotu na 2x
    ještě jednou děkuji
     
  19. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj sejda621

    Ano je to od 1.7.2022 kdy společnost provozující paysafecard změnila VOP. My to také nevěděli, museli jsme to zjistit v VOP paysafecard.
    Ale je pravda, že to posílali do emailu, když používám jejich účet mypaysafecard.

    Fajn hru pezt
     
    cool_b. tohle ocenil(a).
  20. sejda621

    sejda621 Rádoby autor

    tak přeci nově,díky za info budu muset ty podmínky číst poctivě