BANKA/nákup hernej meny/platobný systém SK

..:: BANKA / nákup hernej meny / platobný systém ::..

​

Kadiaľ do platobného systému?

• Nemôžem sa dostať do platobného systému

V 3 kolách k maximálnemu pôžitku z hry! Je to jednoduché:

1. Vyber produkt...
2. Choď do pokladne a vyber si spôsob platby...
3. Zadaj a potvrď svoje údaje...

...hotovo! Všetko jednoducho, bez rizika a za málo peňazí!

Platobný systém

• Prečo stojí ponuka peniaze, keď sa jedná o hry zadarmo?
• Aké výhody budem mať, keď ponuku využijem?
• Ako často musím platiť?
• Môžem svoju hernú menu kedykoľvek použiť? Alebo po nejakom čase prepadne?
• Môže sa stať, že sa moje údaje dostanú do nesprávnych rúk?
• Bezpečnosť platieb
• Čo môžem robiť v prípade chybného hlásenia alebo keď mi herná mena nebola pripísaná do 24 hodin - ako reklamovat?
• Dajú sa Florény získať zadarmo?
• Môžem Florény darovať?

Možnosti platieb

• Amazon
• SOFORT Banking
• Kreditná karta
• Bankový prevod
• PayPal
• paysafecard
• Maestro
• TrustPay
• Bigpoint GC
• SMS

Ponuka v Banke:

• Získaj Florény
• Využívaj svoje výhody ako Prémium farmár
• Cash for Action

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Potom je tu vlákno DOTAZY k bance, platbám florenům, kde môžete otázku položiť. Pýtajte sa však uvážene, väčšinu odpovedí nájdete o pár riadkov vyššie. V otázke napíšte, aký druh platby ste použili.

 

Kadiaľ do platobného systému?
Klikni na symbol Florénov v hornej časti hracej plochy:
​

Odtiaľto sa dostaneš priamo na stránku spoločnosti Bigpoint, kde môžeš nakupovať hraciu menu alebo rôzne Prémium balíky:



Druhou možnosťou je vojsť do Banky cez mesto:


Tu nájdete široký výber ponúk:



>>> Floreny - balíčky <<<
>>> Prémium farmár <<<
>>> Cash for Action <<<

Späť na začiatok​

 

Prečo stojí ponuka peniaze, keď sa jedná o hry zadarmo?
​

V tejto hre sa môžete zadarmo zaregistrovať a samozrejme tiež úplne bezplatne hrať. Navýšenie Tvojho virtuálneho konta s hracou meno není nutné k tomu aby si bol v hre úspešný. Táto herná mena Ti pomôže získať časový pokrok - tak, aby si nemal žiadne nevýhody v porovnaní s hráčmi, ktorí do hry investovali omnoho viac času ako Ty. Nákupom hernej meny môžeš teda získať časovú výhodu, aby si bol schopný konkurovať hráčom, ktorí hrajú hru už dlho.

Späť na začiatok​

 

Aké výhody budem mať, keď ponuku využijem?
​

V tejto hre sú dve hracie meny.​

1. Grajciare - tie získavaš priamo v hre a môžeš za ne nakupovať zvieratá, rastliny, dekorácie...
2. Florény - prémiová hracia mena za reálne peniaze ktorá ponúka:

• aktivovane pomocníkov pre rýchlejší sadenie, zbieranie plodín či rýchlejšiu starostlivosť o zvieratá
• nákup Superkrmiva a Superhnojiva pre urýchlenie času
• voľné pokusy na Kolese šťatie (1 pokus - 2 Florény)
• nákup dekorácií prinášajúce BS
• výhody pri rôznych akciách
• posielanie darčekov nad rámec 5 voľných ponúk (neplatí pre všetky darčeky)
• aktivovanie susedov
• tajomne stajne, tajomne sadenicky
• ...iné výhody vkladané postupne do hry

​

Súčasťou ponuky sú aj Prémium balíčky.
​

Späť na začiatok​

 

Ako často musím platiť?
​

Za normálnych okolností platíš iba vtedy, keď skutočne potrebuješ finančnú injekciu pre svoje virtuálne konto. O tom rozhoduješ Ty - keď potrebuješ hernú menu, môžeš si ju priamo kúpiť.
Inú alternatívu predstavujú Prémium balíčky a Štartovacie balíčky - sú časovo ohraničené a zmluvnú dobu nájdeš v príslušnom produkte.
​

Späť na začiatok​

 

Môžem svoju hernú menu kedykoľvek použiť?
Alebo po nejakom čase prepadne?

​

Svoju hernú menu môžeš použiť kedykoľvek, neprepadne. Svoje herné konto môžeš pravidelne plniť výmenou reálnych peňazí za hernú menu. Výmena skutočných peňazí za virtuálne peniaze sa doporučuje hlavne vtedy, keď potrebuješ rýchlu finančnú injekciu alebo keď do hry investuješ menej času. Tak môžeš rýchlo dohnať náskok tých najplnejších hráčov.

Späť na začiatok​

 

Môže sa stať, že sa moje údaje dostanú do nesprávnych rúk?​

Nie, toto sa nemôže stať, pretože naše platobné systémy sú absolútne bezpečné. Ale aj Ty by si sa mal postarať o to, aby si Tvoje dáta a údaje neposkytol tretím osobám, ale nechal si ich pre seba. Pretože zneužitie údajov je pre všetky strany nákladné a - keď niekto zámerne zneužije Tvoje údaje - tiež trestné.

Späť na začiatok​

 

Bezpečnosť platieb
​

Naše platobné systémy sú absolútne bezpečné vďaka 128-bitovému SSL šifrovaniu. ​

1. Bezpečná platba so 128-bitovým šifrovaním SSL (Secure Socket Layer). Táto metóda zaisťuje, že údaje nemôžu byť zneužité tretími osobami.
2. Tvoje údaje sú spracovávané vysoko dôverne a nebudú poskytnuté tretím osobám.
3. Doporučujeme prehliadače Mozilla, Google Chrome alebo Internet Explorer v čo najnovších verziách.
4. Pre našu bezpečnosť a v záujme našich hráčov, bude zaznamenaná Tvoja IP adresa, dátum a čas každej transakcie. Úmyselné uvádzanie nepravdivých informácii bude oznámené a trestne stíhané podľa platnej legislatívy.

Späť na začiatok​

 

Čo môžem robiť v prípade chybného hlásenia alebo keď mi nebola herná mena pripísaná do 24 hodin? Ako reklamovat?
​

Zobrazilo sa chybné hlásenie zatiaľ čo si uskutočňoval platobnú transakciu? Žiadny problém, v takomto prípade sa obráť priamo na Platobnú podporu: Payment podpora / NÁVOD JAK KONTAKTOVAT

Vyskočí nové okno. Tu je veľmi dôležité všetko správne vyplniť (kvôli správnemu a rýchlemu vyriešeniu problému) a len tak Ti môže naša Platobná podpora okamžite pomôcť.
Je dôležité (a je to najčastejšia chyba), aby ste u reklamácie SMS správne uviedli predčíslie krajiny. Slovenská republika: 00421.

Nie si si istý, či máš kontaktovať Platobnú podporu? Spýtaj sa v sekcii: DOTAZY k bance, platbám, florenům

Späť na začiatok​

 

Dajú sa Florény získať zadarmo?​

Áno, pár možností tu je:

• Pri každom postupe do ďalšieho levelu získaš 1 Fl.
• Vo farmárskej hale - TU zoznam úloh
• Cash for Action
  
• na strome múdrosti v kmeni za 25 hviezdičiek získáš 25 florénov
• Občas pri sezónnych akciách je možnosť vyhrať pár Florénov - sleduj Oficiálne oznámenie o nových akciách

Späť na začiatok​

 

Môžem Florény darovať?
​

Prevod z jedného herného účtu na druhý bohužiaľ nejde.

Ak chceš niekoho obdarovať nákupom, musíš to vykonávať z účtu toho, koho chceš obdarovať. Keďže každému hernému účtu sú generované špecifické kódy a symboly platby.
To samozrejme platí aj pre zasielanie SMS, len Prémium SMS odošleš zo svojho mobilu.

Návody ako na to nájdeš na začiatku tejto témy.

Späť na začiatok​

 

Kreditná (platobná) karta


​

Môžete nakupovať jednoducho a rýchlo.


Vyplň požadovanú údaje (všetko je samozrejme bezpečné):




Vyplň požadované údaje o platobnej karte:



Vysvetlenie:



Kontrola CVC / CVV / CIN

Overením týchto čísel je možné zistiť, či objednávateľ skutočne kartu drží v rukách.
Tieto čísla sú špeciálne bezpečnostné kódy na Tvojej kreditnej karte, ktoré Ťa chránia pred zneužitím Tvojich údajov o karte a zabezpečujú platobnú transakciu.


CVC (Card Validation Code) pre MasterCard
CVV (Card Validation Value) pre VISA
CIN (Card Identification Number) pre American Express​

• VISA: zadná strana platobnej karty, trojmiestne číslo, ktoré nepatrí k Tvojmu číslu karty
• MasterCard/EuroCard: zadná strana platobnej karty, trojmiestne číslo, ktoré nepatrí k Tvojmu číslu karty
• American Express: predná strana platobnej karty, štvormiestne číslo, ktoré nepatrí k Tvojmu číslu karty.

Jednoduchšie to nejde!!!
​

Zpět na začátek​

 

PaySafeCard
​

Informácie o PaySafeCard >>> TU <<<

Najlepšie miesto kde sa dá PaySafeCard kúpiť sú benzínové pumpy.

Existuje samozrejme mnoho iných miest ale na väčšine hore spomenutých miest je zakúpenie PaySafeCard jednoduché.

Terminál obsluhy je s týmto nákupným systémom dokonale oboznámený a vie poradiť so všetkým.
Predajné miesta >>> TU <<<

UPOZORNENIE: nie všetky vygenerované miesta terminál na vytlačenie PaySafeCard kódu majú.

Karty PaySafeCard sa predávajú v hodnote: ​

• 10 EUR
• 25 EUR
• 50 EUR
• 100 EUR

Na karte respektíve výtlačku (vyzerá ako pokladničný blok) je uvedené pole so 16-miestnym kódom. Tento kód vpíšte vo formulári, ktorý vám vyskočí (je potrebné mať odblokované zakazovania vyskakovaní okien) po kliknutí na túto voľbu:



Ak vám na PaySafeCard zostali nejaké peniaze, môžete ich použiť. Stlačte tlačidlo "Zadanie ďalších Pin kódov":



sa vám otvorí nové okno. Do nižších polí vpíšte kódy z iných PaySafeCard kde vám zostali nejaké peniaze - kredit:



Po zaplatení počkajte na potvrdenie transakcie a skontrolujte či vám prišlo na herné konto to, čo ste si objednali.
​

Zpět na začátek​

 

SMS

Nie je nič jednoduchšie ako zaslať SMS!
Pred nákupom Florénov prostredníctvom SMS musíte mať aktivované (povolené) posielanie PREMIUM SMS na tzv. skrátené čísla. Stav zistíte u svojho operátora.

Po příchodu do banky ve městě klikni na "Získaj florény"



poté na ikonku mobilného telefónu (platba cez sms), obrázek je ilustrační, cena a počet florenů se může lišit:​

​

​

​

budete presmerovaný do ďalšieho okna:

Postupuj podle návodu v tomto okně.

Postupuj však velmi opatrně, zadávej veškeré údaje přesně s největší pečlivostí! Pokud spleteš číslo, florény se mohou připsat na jinou farmu!!

Jde přeci o tvé peníze!

​

Do SMS vložte text v tvare BIG (medzera) sedemmiestne číslo. Správu odošlite na číslo 7401.
Po potvrdzujúcej SMS je potrebné aktualizovať stránku hry a lebo se odhlas a znovu přihlas do hry a je hotovo. O připsání florenů přijde INFO okno.
​

Po přijetí potvrzovací SMS je na tvé herní konto poukázána částka 52 Florenů.
(Pokud přijde SMS s chybovým hlášením a byla ti stržena částka z kreditu, je třeba kontaktovat payment podporu v technické podpoře hry - vpravo dole) viz. Co mám dělat v případě chybového hlášení nebo když mi herní měna nebyla připsaná - jak reklamovat?

Až do navýšení tvého herního konta si uchovejte potvrzovací SMS pro případnou reklamaci!
(v případě jakéhokoli problému číslo transakce zadejte do formuláře - ulehčí to řešení Vašeho problému).

Částka bude odečtena při příštím vyúčtování od vašeho operátora nebo v případě kreditů okamžitě.

Pokud posíláte na svůj herní účet SMS z více jak 5 mobilních čísel, tak každé další mobilní číslo systém automaticky zablokuje a tedy můžete využívat jen ta mobilní telefonní čísla, která byla použita předtím.
Suma za SMS není strhnutá, což si může každý prověřit u svého mobilního operátora (POZOR - pokud by částka strhnutá byla a floreny se nepřičetly z důvodu použití 6. mobilního čísla - nutno reklamovat u operátora).

Je to nové bezpečnostní pravidlo, aby se předcházelo zneužívání mobilů ukradených nebo jiných než vlastních.

Zde najdeš odpovědi na nejčastěji pokládané otázky. Pokud odpověď na svůj problém s odesláním SMS nenajdeš, zeptej se ve vláknu >>>DOTAZY k bance, platbám, florenům<<<. Pokud se nějaký dotaz bude opakovat častěji, doplním do seznamu.

1. • Nejde mi odeslat SMS, vrací se mi zpráva: "Zprávu nelze odeslat" atp.
     
     Jde o problém s tvým operátorem a ve hře ti nikdo nemůže pomoci. S největší pravděpodobností nemáš aktivované tzv. Premium SMS, to jsou zprávy, které se odesílají za zvýšený tarif - např. hlasování v soutěžích a začínající 9xx. Může jít i o jakýkoliv jiný problém v síti.
     
     Zavolej svého operátora na infolinku zdarma a ověř si, proč ti zpráva nejde odeslat.
     
     Volej ze svého telefonu zdarma
     - Orange 905
     - O2 949
     - T-mobile 12345
   
   
   • Po odeslání SMS se vrátí zpráva s anglickým textem "...contact Bigpoint support".
     Jde o chybu ve tvaru SMS. Někdy stačí drobný překlep jako, mezera navíc, nebo jiné "uklepnutí". Nikdo není neomylný a stát se to může.
     
     V tom případě kontaktuj >>Payment podporu<<
     
     U těchto drobných omylů dochází někdy k velkým potížím. Je totiž možné, že tvar BIG čísla patří jiné farmě a je možné, že se již operace nedá vrátit. Velký pozor na tuto chybu!
   
   
   • Zpráva odešla bez problémů, přišla mi i potvrzující zpráva, ale herní měna se mi nepřičetla.
     
     Nákup Florenů přes SMS patří k nejrychlejšímu způsobu nákupu, ale občas, zvláště ve špičkách a při akcích, že je platební systém přetížený a v tom případě připsání déle trvá. Počkej 24 hod. a pokud i po této době se konto nenavýší, kontaktuj >>Payment podporu<<.
     Platby jdou přes třetí stranu, to znamená, že zdržení může být kdekoliv a proto prosím měj strpení.

Zpět na začátek​

 

Maestro​

popis později
​

 

TrustPay
popis později

​