Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

brutus2

Není zač, hlavně že se povedlo

 

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat. Chtěla jsem si koupit koše bohužel mi nejde mi zaplatit kartou . Rušilo se něco ?

 

Ahoj Seve_ranka

O ničem nevím, že by se něco měnilo, pokud tam platbu kartou v nabídce nemáš, budeš se muset obrátit na herní podporu.

 

Děkuju, už to funguje. V nabídce je. Psalo mi to, že mám použít jinou metodu. Děkuju

 

Ahoj Seve_ranka
Není zač, snad už to bude fungovat normálně

​

 

Dobrý den, dnes jsem si zakoupila, balíček zábavneho farmaření, mělo v něm být 200 florenů + všichni pomocníci. Floreny byli připsány, ale pomocníci ne děkuji.

 

Ahoj-andulka03-

Zkus hru restartovat, a to tak, že zavřeš klienta nebo prohlížeč křížkem a potom se zkusíš znovu přihlásit. Pokud ani poté nebudou pomocníci aktivní, budeš se muset obrátit na herní podporu na prověření.

 

Automatické prodloužení prémia nefunguje? Před týdnem jsem aktualizoval kreditku a nevím, jestli musím znovu objednat znova prémium, které mi zřejmě vypršelo, nebo počkat, až se automaticky obnoví. Měl jsem už podobný problém s platbami za lesníka v Alpách. kde jsem ho platil několikrát...

 

Ahoj Bokonon

Pokud jsi měnil kreditku, budeš muset znovu koupit prémium s novou kreditkou.
Doporučuji starou smazat a potom něco koupit s novou kreditkou a pokud chceš, tak uložit platební údaje.

 

Ahojte , chcem vas poprosit o popmoc , mam slovensky herny ucet a ked chcem kupit nejaky kosik ,alebo floreny tak nemozem platit v eurach ale stale mi to vyhadzuje v CZK korunach a ja chcem aby som to mal v EURACH , na koho sa mam obratit aby mi to nastvil na eura. dakujem za odpoved

 

Ahoj richardduris

Musíš se obrátit na herní podporu, oni se pokusí to změnit. Jak kontaktovat herní podporu

 

Dobrý den.mám problém.Potřebuji si zadat nové udaje platební karty a nemůžu najít formulář na vyplnění.Starou kartu se mi v bance podřilo smazat,ale s novou kartou jsem v koncích.Moc prosím o radu
kytka50 děkuje

 

Ahoj kytka50

Aby jsi mohla zadat údaje k nové platební kartě, je potřeba provést nějaký nákup a tam tě to vyzve k zadání a případnému uložení těchto platebních údajů.

 

pezt,aha to mě nenapadlo a děkuji.Chyba asi byla že jsem zrušila původní kartu,ale člověk se učí až do smrti.Přeji hezký den

 

kytka50

To je dobře, že jsi smazala starou kartu, alespoň potom nedojde k náhodnému překliknutí na nefunkční kartu a mohou nastat nějaké problémy, jako zablokování plateb a podobně.