Dotazy k bance, platbám a florenům - archiv

Diskuze na fóru 'Archiv - Ostatní' zahájená uživatelem hroudov, 16/1/21.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. goro19

    goro19 Aktivní autor

    Děkuji. Vidím to tak, že já se bez florenů obejdu a ostatní mají smůlu.

    Edit
    pezt - jasně.
    Farmerama musí být na tom finančně hodně dobře, když
    má blokovaný či podmíněný prodej florenů. :D
    Nevěděl jsem, že je to také internetový obchod.
     
    Naposledy upraveno: 16/7/21
  2. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    goro19
    Tvoje volba, přemlouvat tě nebudu ;)
     
  3. Medvánek

    Medvánek Ikona fóra

    Ahojky, ono se nedá už platit přes platební kartu? Tato možnost se mi nenabízí a neviděla jsem v nabídce ani svou banku, je tam jen ČSOB a FIO.
     
  4. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Medvánek

    Možnost platit platební kartou se neztratila, nemáme o tom žádné informace a osobně ji mám na všech účtech.

    Screenshot_4.png Screenshot_5.png

    Jinak k tomu kde je jaká banka, zřejmě máš na mysli platební metodu Trustly, tam si myslím, že nezáleží na BP jaká je tam banka, ale záleží na provozovateli dané platební metody, ale zkusím to ověřit.
     
  5. Medvánek

    Medvánek Ikona fóra

    je mi líto, ale já mám jen 4 metody - bank payment (a tam jsou jen ty dvě banky), paysafecard, TrustPay a Bigpoint GC. Pokud si vzpomenu jak se sem vkládají obrázky, tak to sem dám, ale zatím mi to nejde.
     
  6. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Medvánek

    Já ti věřím.
    A hraješ v kterém prohlížeči a nebo v klientovi ? a banka se otevře v kterém prohlížeči ?
     
  7. Medvánek

    Medvánek Ikona fóra

    hraju v klientovi, banka se otevírá ve Firefoxu, psala jsem na podporu, odpověděli, že změna není a požádali o ty samé informace jako ty a taky o screen, poslala jim tam i ten obrázek, k e-mailu ho přiložit umím, tak uvidíme, co se z toho vyklube, díky za snahu
     
  8. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Medvánek

    Uvidíš, asi se něco pokazilo.
    Ohledně nabídek bank v Trustly jsem kontaktoval jejich podporu, ale jelikož pracují jen v pracovních dnech a to do 17 hod. Můžu čekat odpověď nejdříve v pondělí, tak uvidíme co napíší.

    Fajn hru pezt
     
  9. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Medvánek

    Tak jsem tu s odpovědí z podpory Trustly, to jaké banky jsou momentálně k dispozici na výběr je v kompetenci právě Trustly a pro naši zemi mají momentálně jen tyto 2, ale prý pracují na integraci dalších bank.
    Jinak pokud se ti nabízí platba pomocí PSC, lze koupit tyto kupóny online a pak pro platbu využít.
     
  10. Iwča_s.r.o

    Iwča_s.r.o Zelenáč fóra

    Taky mi dneska záhadně zmizela nabídka zaplatit platební kartou, a to jsem chtěla nakupovat floreny a baliček :cry::cry:
     
  11. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Iwča_s.r.o

    Budeš se muset obrátit s tímto problémem na herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou.

    Fajn hru pezt
     
  12. Medvánek

    Medvánek Ikona fóra

    Díky za snahu, ale zřejmě končím s hrou, prý jsem velký dlužník, mám něco nezaplacené a smažou mi účet (aspoň tak jsem to pochopila z anglického e-mailu). Jsem v šoku, protože tu údajnou dlužnou částku bych do hry naráz určitě nevložila.
     
  13. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj Medvánek

    Zřejmě jsi psala i na platební podporu, tam je možné, že odpověď příjde v angličtině, i když by nemělo, nicméně jsem mluvil s kolegy s naší podpory a požádali mě, abych ti vyřídil, zda by jsi odpověď co jsi dostala nepřeposlala na naši podporu. Aby se na to koukli. Určitě se musí jednat o nějaký omyl.
     
    danda-vnovis tohle ocenil(a).
  14. Medvánek

    Medvánek Ikona fóra

    Na platební podporu se obrátili ti naši, co se mnou komunikovali v češtině a psali, že už nemám odpovídat ale vyčkat, no zkusím jim to přeposlat. Díky.
     
  15. zl.jola73

    zl.jola73 Pisálek fóra

    Ahoj ,dnes jsem zkoušela koupit Farmářský balíček tajemství a vůbec mi to nejde zaplatit kartou. dává mi to možnost vybrat jinou platbu ale ja jinou nechci. mám ještě jednu farmu a tam mi to šlo bez problémů a tady mi to nejde. :oops:
    Jak mám prosím pokračovat? Vymazala jsem udaje o kartě a znovu je zadala ale stejně to nejde.:mad:
    Prosím poradíte mi jak na to? :inlove:dík Jola
     
  16. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj zl.jola73

    Budeš se muset obrátit na herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém. Jak kontaktovat herní podporu

    Fajn hru pezt
     
  17. zl.jola73

    zl.jola73 Pisálek fóra

    Ahoj ,děkuji už jsem psala a zatím nic :oops:
     
  18. danda-vnovis

    danda-vnovis Global Team Leader Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj zl.jola73, z herní podpory mám zprávu, že je již u tebe vše v pořádku. Pokud bys měla opět problém, tak neváhej podporu znova kontaktovat.

    Příjemnou hru danda
     
  19. verany

    verany Zelenáč fóra

    Platím už delší dobou převodem s kreditní karty a teˇmi píší že se platba nezdařila, v mé bance mi řekli že je vše v pořádku a platba stále čekala až si ji převezmou asi 14 dní teď to zmizelo, kontaktovala jsem je a údajně se platba neuskutečnila, chtějí dlužnou částku 83 Kč nějak uhradit na payment nemám žádné peníze a ostatní metody nejdou neboť nemám platby na internetu, šlo by to snad zaplatit SMS nebo kreditní kartou ale to mi nenabízí, chyba je u nich já s tím nic nenadělám neboť platby jdou automaticky jak to bylo nastaveno u vás, tak jsem nemohla udělat chybu. Proč ty peníze vlastně nechtějí? Nevím co s tím mám dělat, poslala jsem několik dotazů jsem zkopírovala výpis s účtu ale tam byla jen předkontace a viselo to tam, banka mi řekla ře platba čeká až si ji obchodník převezme.
     
  20. pezt

    pezt Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj verany

    Kontaktuj prosím herní podporu a při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy a popiš svůj problém, nejsi první a ani poslední komu se to stalo.