FAQ Platobný systém: Najčastejšie otázky a odpovede (SK)

..:: Platobný systém: najčastejšie otázky a odpovede ::..
​

​

Tu sa dozviete ako za málo peňazí naplniť svoje virtuálne konto prémiovou hernou menou - Florény, kúpiť Štartovacie alebo Premium balíky a zaistiť si tak ďalšie výhody, ktoré sa stále rozširujú.

Dôležité: Postupujte však veľmi opatrne, zadávajte všetky údaje presne s najväčšou starostlivosťou a nikdy ich nikomu neprezrádzajte! Ide predsa o tvojej peniaze!

Popis Banky nájdete vo FAQ hra: Banka

Odpovede na najčastejšie kladené otázky:

• Prečo mám platiť, keď ide o hru zadarmo?
• Aké budem mať výhody, keď ponuku využijem?
• Ako často musím platiť?
• Do kedy musím hernú menu vyčerpať - prepadne mi?
• Môže sa stať, že sa moje údaje dostanú do nesprávnych rúk?
• Ako je zabezpečená platba?
• Čo mám robiť v prípade chybového hlásenia, alebo keď mi herná mena nebola pripísaná - ako reklamovať?
• Dajú sa Florény získať zadarmo?
• Môžem Florény darovať?
• Príde mi potvrdenie o platbe na e-mail?

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Potom je tu vlákno: Dotazy k bance, platbám, florenům, kde môžete otázku položiť. Pýtajte sa však uvážene, väčšinu odpovedí tam nájdete o pár riadkov vyššie. V otázke napíšte, aký druh platby ste použili.

Späť na prehľad FAQ Platby​

 

Prečo mám platiť, keď ide o hru zadarmo?

V tejto hre sa môžeš zadarmo zaregistrovať a samozrejme tiež úplne bezplatne hrať. Navýšenie tvojho virtuálneho konta s hracou menou nie je potrebné na to, aby si bol v hre úspešný, skôr ti pomôže získať časový pokrok - tak, aby si nemal žiadne nevýhody v porovnaní s hráčmi, ktorí do hry investovali omnoho viac času než ty. Nákupom hernej meny môžeš teda získať časovú výhodu, aby si bol schopný konkurovať hráčom, ktorí hrajú už dlho.

Späť na začiatok​

 

Aké budem mať výhody, keď ponuku využijem?

V tejto hre sú dve meny - FLORÉNY a GRAJCIARE.
Ich stav je vidieť v hornej lište

Za Florény môžeš kúpiť :
(florény sú v hre označené )

• XXL upgrade - chlievov (skrátenie doby chovu o 40% + o 40% viac bodov skúseností)
• XXL upgrade - stromov (skrátenie doby rastu o 40% + o 100% viac bodov skúseností)
• Pomocníci (kombajn, sejačka,paholok,stavebný majster a pomocník zázračného výhonku ktorí ti urýchlia prácu na farme)
• Dekorácie (slúžia ku skrášleniu tvojej farmy a niektoré prinášajú aj BS alebo Gr)
• Farmárske potreby - každá vec má vo svojom popise, čo prináša
• Špeciálne doplnky - XL a XXL skrinky s náradím (XL - 100 ks náhodne generovaného náradia za 10 Florénov a XXL - 500 ks náhodne generovaného náradia za 45 Florén)
• Zatočenie Kolesom šťastia - 1 zatočenie stojí 2 Florény
• Balíky výhod
• Štartovací balík "Mladý farmár" (pri ukázaní kurzorom myši sa Vám zobrazia, čo prináša za výhody)
• Kúpa ďalších darčekov pre tvojich susedov a kamarátov (v prípade, že vyčerpáte možnosť piatich/s runou siedmych darčekov denne a chceli by ste ešte nejaký poslať - stojí od 5 do 20 Florén)
• Niektoré úlohy v družstve môžete splniť okamžite bez prácneho plnenia
• Záhadné výbehy
• Tajomné sadeničky

Za Grajciare môžeš kúpiť :
(grajciare sú v hre označené )
všetko ostatné (osivo v semenárstva, tovar na trhovisku, chlievy, stromy, rôzne dekoračné predmety, XL upgrady a iné položky v hre)

Späť na začiatok​

 

Ako často musím platiť?

Za normálnych okolností platíš iba vtedy, keď skutočne potrebuješ finančnú injekciu pre svoje virtuálne konto. O tom rozhoduješ ty - keď potrebuješ hernú menu, môžeš si ju priamo nakúpiť.

Späť na začiatok​

 

Do kedy musím hernú menu vyčerpať - prepadne mi?

Svoju hernú menu môžeš použiť kedykoľvek, neprepadne. Svoje herné konto môžeš pravidelne plniť výmenou reálnych peňazí za hernú menu. Výmena skutočných peňazí za virtuálne peniaze sa doporučuje hlavne vtedy, keď potrebuješ rýchlu finančnú injekciu alebo keď do hry investuješ menej času. Tak môžeš rýchlo dohnať náskok tých najusilovnejších hráčov.

Späť na začiatok​

 

Môže sa stať, že sa moje údaje dostanú do nesprávnych rúk?

Nie, toto sa nemôže stať, pretože naše platobné systémy sú absolútne bezpečné. Ale aj ty by si sa mal postarať o to, aby si svoje údaje neposkytol tretím osobám, ale nechal si ich pre seba. Pretože zneužitie údajov je pre všetky strany nákladné, a keď niekto zámerne zneužije tvoje údaje i trestné.

Späť na začiatok​

 

Ako je zabezpečená platba?

Naše platobné systémy sú absolútne bezpečné vďaka 128-bitovému SSL šifrovaniu.

• Bezpečná platba so 128-bitovým šifrováním (SSL-Secure Socket Layer).
• Táto metóda zaisťuje, že údaje nemôžu byť zneužité tretími osobami.
• Tvoje údaje sú spracovávané vysoko dôverne a nebudú poskytnuté tretím osobám.
• Doporučujeme prehliadače Google Chrome, Mozilla alebo Internet Explorer v čo najnovších verziách.
• Pre našu bezpečnosť a v záujme našich hráčov, bude zaznamenaná tvoja IP adresa, dátum a čas každej transakcie. Úmyselné uvádzanie nepravdivých informácii bude oznámené a trestne stíhané.

Späť na začiatok​

 

Čo mám robiť v prípade chybového hlásenia, alebo keď mi herná mena nebola pripísaná - ako reklamovať?
Ako reklamovať?

Zobrazilo sa chybové hlásenie, zatiaľ čo si uskutočňoval platobnú transakciu? Žiadny problém. V takom prípade sa obráť priamo na Platobnú podporu podľa podle tohto návodu.

Nie si si istý, či máš kontaktovať Platobnú podporu?

Spýtaj sa v DOTAZY k bance, platbám, florenům​

Späť na začiatok​

 

Dajú sa Florény získať zadarmo?

Áno, pár možností tu je:

• Pri každom postupe do ďalšieho levelu získaš 1 Fl.
• Vo farmárskej hale - Florény zadarmo v úlohách vo Farmárskej hale
• Cash for action SK
• Na Strome múdrosti odomknutím runy Požehnanie florénmi získaš 25 florénov
• V Letnom kine za nazbierané kinobody (pokiaľ sú reklamy, či prieskumy)
• V niektorých sezónnych akciách je možnosť vyhrať pár Florénov.

Späť na začiatok​

 

Môžem Florény darovať?

Prevod Florénov z jedného herného účtu na druhý je technicky nemožné. Nákup prémiovej hernej meny musí byť vždy realizovaný z herného účtu na ktorý majú byť Florény pripísané. Takže najjednoduchšou cestou ako niekoho v hre je darovať mu napríklad PaySafeCard.

Späť na začiatok​

 

Príde mi potvrdenie o platbe na e-mail?

Áno, potvrdenie o platbe ti príde na registračný e-mail alebo prednostne na e-mail, ktorý máš zadaný v banke. Ak zmeníš registračný e-mail, potvrdenie o platbách tí budú stále chodiť na e-mail zadaný v banke.
Pokiaľ sa rozhodneš, aby ti potvrdenia chodili na nový e-mail, potom teda prejdi do banky a vpravo hore klikni na Stav & výpoveď. Vyskočí ti nové okno, kde sa dole ponúka možnosť "Vymaž svoje osobné platobné údaje a zruš aktívne balíky." Po kliknutí na "Vymaž" sa údaje (vč. e-mailu) vymažú, ale nezabudni, že napr. u platby kartou prichádzaš o bonus pre nasledujúcu platbu florénov a v prípade prémiového balíča nedôjde k jeho automatickému predĺženiu.

Späť na začiatok​