FAQ Platební systém: Nejčastější otázky a odpovědi (CZ)

..:: Platební systém: nejčastější otázky a odpovědi ::..
​

​

Zde se dozvíte jak za málo peněz naplnit své virtuální konto prémiovou herní měnou - Floreny, koupit Startovací nebo Premium balíček a zajistit si tak další výhody, které se stále rozšiřují.

Důležité: Postupujte však velmi opatrně, zadávejte veškeré údaje přesně s největší pečlivostí a nikdy je nikomu nesdělujte! Jde přeci o tvé peníze!

Popis Banky nejdete ve FAQ hra: Banka

Odpovědi na nejčastěji kladené otázky:

• Proč mám platit, když jde o hru zdarma?
• Jaké budu mít výhody, když nabídku využiji?
• Jak často musím platit?
• Do kdy musím herní měnu vyčerpat - propadne mi?
• Může se stát, že se mé údaje dostanou do nesprávných rukou?
• Jak je zabezpečena platba?
• Co mám dělat v případě chybového hlášení nebo když mi herní měna nebyla připsaná - jak reklamovat?
• Jde Floreny získat zadarmo?
• Můžu Floreny darovat?
• Proč mi byla účtována jiná částka než zobrazovaná?
• Přijde mi potvrzení o platbě na e-mail?

Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Pak je tu vlákno: Dotazy k bance, platbám, florenům, kde můžete dotaz položit. Ptejte se však uváženě, většinu odpovědí tam najdete o pár řádek výše. V otázce napište, jaký druh platby jste použili.

Zpět na přehled FAQ Platby​

 

Proč mám platit, když jde o hru zdarma?

V této hře se můžeš zdarma zaregistrovat a samozřejmě také zcela bezplatně hrát. Navýšení tvého virtuálního konta s hrací měnou není nutné k tomu, abys byl ve hře úspěšný; spíš ti pomůže získat časový pokrok - tak, abys neměl žádné nevýhody v porovnání s hráči, kteří do hry investovali mnohem víc času než ty. Nákupem herní měny můžeš tedy získat časovou výhodu, abys byl schopen konkurovat hráčům, kteří hrají již dlouho.

Zpět na začátek​

 

Jaké budu mít výhody, když nabídku využiji?

V této hře jsou dvě měny - FLORENY a KREJCARY.
Jejich stav je vidět v horní liště

Za Floreny můžeš koupit :
(floreny jsou ve hře označeny takto )

• XXL upgrade - chlévů (zkrácení doby chovu o 40% + o 40% více bodů zkušeností)
• XXL upgrade - stromů (zkrácení doby růstu o 40% + o 100% více bodů zkušeností)
• Pomocníky (kombajn, secí stroj a chovatel), kteří ti urychlí práci na farmě
• Dekorace (slouží opravdu jen ke zkrášlení tvé farmy - mimo vizuálního požitku nepřináší nic
• Farmářské potřeby - každá věc má ve svém popisu co přináší
• Speciální doplňky - XL a XXL skříňky na nářadí (XL - 100 ks náhodně generovaného nářadí za 10 Florenů a XXL - 500 ks náhodně generovaného nářadí za 45 Florenů)
• Zatočení Kolem štěstí - 1 zatočení stojí 2 Floreny
• Balíčky výhod
• Startovací balíček "Nový farmář" ( při ukázání kurzorem myši se Vám zobrazí co přináší za výhody)
• Koupě dalších dárků pro tvé sousedy a kamarády ( v případě, že vyčerpáte možnost pěti dárků denně a chtěli by jste ještě nějaký poslat - stojí od 5 do 20 Florenů)
• Některé úkoly v družstvu můžeš splnit okamžitě bez pracného plnění
• Podivuhodné výběhy
• Tajemné sazeničky

Za Krejcary můžeš koupit :
(krejcary jsou ve hře označeny takto )
vše ostatní (osivo v semenářství, zboží na tržišti, chlévy, stromy, různé dekorační předměty, XL upgrady a jiné položky ve hře)

Zpět na začátek​

 

Jak často musím platit?

Za normálních okolností platíš jenom tehdy, když skutečně potřebuješ finanční injekci pro své virtuální konto. O tom rozhoduješ ty – když potřebuješ herní měnu, můžeš ji přímo nakoupit.

Zpět na začátek​

 

Do kdy musím herní měnu vyčerpat?

Svou herní měnu můžeš použít kdykoli, nepropadá. Své virtuální konto můžeš pravidelně plnit výměnou reálných peněz za herní měnu. Výměna skutečných peněz za virtuální peníze se doporučuje zvláště tehdy, když potřebuješ rychlou finanční injekci nebo když do hry investuješ méně času. Tak můžeš zase rychle dohnat náskok těch nejpilnějších hráčů.

Zpět na začátek​

 

Může se stát, že se mé údaje dostanou do nesprávných rukou?

Ne, to se nemůže stát, protože naše platební systémy jsou absolutně bezpečné. Ale i ty by ses měl postarat o to, abys svá data nesdělil třetím osobám a nechal si je pro sebe. Protože zneužití údajů je pro všechny strany nákladné a když někdo záměrně zneužije tvé údaje je i trestné.

Zpět na začátek​

 

Jak je zabezpečena platba?

Naše platební systémy jsou absolutně bezpečné díky 128-bitovému SSL šifrování.

• Bezpečná platba se 128-bitovým šifrováním (SSL-Secure Socket Layer).
• Tato metoda zajišťuje, že údaje nemohou být zneužity třetími osobami.
• Tvoje údaje jsou zpracovávány přísně důvěrně a nebudou poskytnuty třetím osobám.
• Doporučujeme prohlížeče Google Chrome, Firefox nebo Microsoft Edge v co nejnovější verzi.
• Pro naši bezpečnost a v zájmu našich hráčů bude zaznamenána tvoje IP adresa, datum a čas každé transakce. Úmyslné uvedení nepravdivých údajů bude oznámeno a trestně stíháno.

Zpět na začátek​

 

Co mám dělat v případě chybového hlášení nebo když mi herní měna nebyla připsaná do 24 hodin?
Jak reklamovat?

Zobrazilo se chybové hlášení, zatím co jsi prováděl platební transakci? Žádný problém. V takovém případě se obrať přímo na Platební podporu podle tohoto návodu.

Nejsi si jistý, zda máš kontaktovat Platební podporu?

Zeptej se v DOTAZY k bance, platbám, florenům​

Zpět na začátek​

 

Jde Floreny získat zadarmo?

Ano, pár možností tu je:

• Při každém postupu do dalšího levelu získáš 1 Fl.
• V družstvu - Floreny zdarma v úkolech v Družstvu
• Na stromě moudrosti odemčením runy Požehnání Floreny získáš 25 florenů
• V Letním kině za nasbírané kinobody (pokud jsou reklamy či průzkumy)
• V některých sezónních akcích je možnost vyhrát pár Florenů .

Zpět na začátek​

 

Můžu Floreny darovat?

Převod Florenů z jednoho herního účtu na druhý je technicky nemožné. Nákup prémiové herní měny musí být vždy realizovaný z herního účtu na který mají být Floreny připsány. takže nejjednodušší cestou jak někoho ve hře je darovat mu například PaysafeCard.

Zpět na začátek​

 

Proč mi byla účtována jiná částka než zobrazovaná?

​

Následující informace si pozorně přečtěte, předejdete tím obdobným
nedorozuměním:

• Částky při zahájení objednávky jsou orientačně uváděny v Českých korunách, pak záleží jakou platební metodu zvolíte.
• Aktuální částka v Eurech se může den ode dne lišit v závislosti na kurzu.
• Potvrzením platby souhlasíte se zobrazovanou částkou, kde je uvedena celková suma objednávky a měna.

Zpět na začátek​

 

Přijde mi potvrzení o platbě na e-mail?

Ano, potvrzení o platbě ti přijde na registrační e-mail nebo přednostně na e-mail, který máš zadaný v bance. Pokud změníš registrační e-mail, potvrzení o platbách ti budou stále chodit na e-mail zadaný v bance.
Pokud se rozhodneš, aby ti potvrzení chodila na nový e-mail, potom tedy přejdi do banky a vpravo nahoře klikni na Stav &výpověď. Vyskočí ti nové okno, kde se dole nabízí možnost "Vymaž svoje osobní platební údaje a zruš aktivní balíčky." Po kliknutí na "Vymaž" se údaje (vč. e-mailu) vymažou, ale nezapomeň, že např. u platby kartou přicházíš o bonus pro následující platbu florenů a v případě prémiového balíčku nedojde k jeho automatickému prodloužení.

Zpět na začátek​